炒股开户时,视频认证不通过怎么办?需要重新录制吗?
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要是炒股开户时视频认证不通过,先别慌。一般来说,视频认证不通过是有多种原因的。可能是环境光线太暗,导致面部识别不清晰;也可能是您在视频过程中表述不清晰,没按要求准确回答问题。

大多数情况下,是需要重新录制视频的。您可以找个光线好的地方,保持网络稳定,在录制时清晰、准确地回答问题。如果多次重新录制还是不通过,也可以联系我们的客服人员,他们会帮您排查具体问题。

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