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证券账号密码找回其实很简单，官方渠道就能快速解决。最近帮老客户李姐处理过同样情况：她通过APP的“忘记密码”功能，用绑定的手机验证+身份证拍照，10分钟就重置了密码，全程不需要跑营业部。现在我把通用的操作步骤整理给你，建议先尝试这些方法。
具体找回方式分三种情况：
1、记得账号或关联手机：直接登录证券APP，在登录页点击“忘记密码”，按提示用手机验证码+身份证照片就能重置。最近帮几位客户远程指导时，发现很多人不知道现在的刷脸认证功能，全程不用记复杂密码了。
2、完全忘记账号信息：需要拨打券商客服电话或联系客户经理，提供开户时的身份证、银行卡等信息验证身份后重置。之前有位退休教师客户通过微信视频指导，截图存留的电子合同帮他找回了10年前的休眠账户。
3、线上线下联动处理：如果紧急需要交易，可以带身份证去最近营业部当场办理。不过现在很多券商已开通临时密码功能，像上周有位客户出差在外，通过视频见证方式拿到了临时操作权限。
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发布于2025-7-13 05:04 广州
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