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证券账户忘记账号密码怎么找回，有没有有经验的说一下

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证券账户忘记账号密码怎么找回，有没有有经验的说一下

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高级刘顾问

高级刘顾问股票

帮助3.5万好评1449 从业3年

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如果忘记证券账户账号密码，别慌！可以通过券商的官方APP、网上营业厅或客服热线找回。按提示操作，比如验证身份信息等。要是实在搞不定，就带身份证去营业部现场办理。要是还有问题点赞或点我头像加微联系我，我还能给您讲讲开户相关事宜哦。

发布于2026-1-25 08:58 三亚

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理财王经理股票

帮助10万+ 好评9856 入驻10年+

要是忘记证券账户的账号密码，找回办法有不少。如果忘记账号，你可以拨打券商客服电话，提供自己的身份信息，让客服帮你查询。也能在券商APP上，找到“找回账号”功能，按提示操作。

若忘记密码，在APP登录界面一般有“忘记密码”选项，点击后，通过绑定的手机号接收验证码，再重新设置密码。还可以携带本人身份证去券商营业部，让工作人员协助办理密码重置。

我们有专业团队，能为你提供全程指导。而且，还可为你提供开户佣金成本费率。要是你在找回账号密码过程中有疑问，或者有开户需求，点赞支持，点我头像加微联系我。

发布于2026-1-25 08:58 杭州

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资深顾问黄股票

帮助4.8万好评4.2万从业10年+

忘记证券账号密码不用慌，找回流程其实挺简单的。你先打开常用的交易软件或券商APP，在登录页面找到“忘记密码”或“找回账号”的入口，按提示操作就行。一般需要验证你的身份证信息和绑定的手机号，有时还会要求做个人脸识别。如果账号也忘了，可以点“找回账号”，通常用身份证就能查到你名下的账户。实在不行就打券商客服电话，找人工客服帮你处理，验证身份后都能解决。

我是十大券商的专业顾问，这类问题经常帮客户处理，有需要可以指导你一步步操作。如果觉得回答有用，欢迎点赞支持！想快速解决问题或需要低佣金等服务，也可以点头像加我微信，提供一对一咨询协助。

发布于2026-1-25 08:58 广州

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资深王经理股票

帮助6.9万好评5632 从业3年

您好，作为专业的理财顾问，很高兴为您解答这个问题。忘记证券账户的账号和密码是很多投资者都可能遇到的问题，请不要担心，找回流程通常是标准化的，您可以按照以下步骤操作：

**找回账号和密码的通用步骤：**

1. **联系您开户的券商**：这是最直接有效的方法。您可以通过以下方式联系：
* **官方客服电话**：拨打您开户券商的全国统一客服热线（通常在官网可查），转接人工服务。
* **开户营业部**：联系当初为您办理开户的营业部客户经理或柜台。
* **官方交易软件**：在登录界面，一般都会有“忘记密码”或“找回账号”的选项，点击后按指引操作。

2. **准备身份验证材料**：为了保障您的账户安全，客服人员会要求您进行身份验证。请提前准备好：
* **本人有效身份证件**（身份证原件或清晰照片）。
* **在券商预留的手机号码**，用于接收验证码。
* 可能还需要回答一些开户时预留的个人信息（如地址等）以辅助验证。

3. **根据指引重置**：
* **找回账号**：验证身份后，客服会告知您完整的资金账号或客户号。
* **重置密码**：验证通过后，您可以通过手机验证码、或按照客服提供的其他方式（如通过官网或APP的密码重置功能）重新设置交易密码和资金密码。

**给您的建议：**
* **优先联系客户经理**：如果您是通过客户经理开的户，直接联系他/她是最快捷的方式，他们可以协助您快速处理。
* **确保渠道正规**：务必通过券商官方公布的渠道进行操作，谨防诈骗电话或钓鱼网站。
* **妥善保管信息**：找回后，建议将账号信息记录在安全的地方，并设置一个自己容易记住又相对复杂的密码。

**关于账户服务**：作为一家注重客户体验与合规服务的央企券商，我们始终将客户资金与信息安全放在首位。如果您在账户管理或后续投资中有任何疑问，我们的专业团队随时可以为您提供清晰、合规的指引。

我可以为你提供适合的开户费率。要是觉得我的解答有帮助，点赞支持一下，点我头像加微信联系我，咱们再深入聊聊投资的事。

发布于2026-1-25 08:58 西安

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首席常经理股票

帮助5.9万好评4702 从业10年+

找回证券账户账号密码，分两步：先找回账号，再重置密码。

1. 找回账号
- 手机APP：打开券商官方APP，点击“忘记账号”，输入身份证号+手机号+验证码，系统会回显资金账号（部分券商只显示后4位，需人工客服补全）。
- 人工客服：拨打券商官方客服（如华泰95597、中信95548），按提示报身份证号、姓名、预留手机号，客服核实后可告知完整账号。

2. 重置密码
- 在线重置：登录券商APP，选择“忘记密码”，按提示上传身份证正反面+人脸识别，设置新密码（需含字母+数字，8-20位）。
- 营业部现场：携带身份证、银行卡到开户营业部柜台办理，10分钟完成（适合70岁以上或人脸识别失败客户）。

注意：
- 确保使用券商官方渠道，勿点陌生链接。
- 若手机号已停用，需先通过客服或营业部变更预留手机号。
- 重置后首次登录，建议立即开启指纹/面容登录，避免再次遗忘。

以上内容来自网络，仅供参考，如需专业人工服务请点击头像查看加V咨询。

发布于2026-1-25 08:59 盘锦

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橦经理股票

帮助10万+ 好评6999 从业10年+

证券账户忘记账号或密码，可通过以下方式快速找回：首先下载你开户券商的官方APP，在登录页面点击“忘记账号”或“找回密码”，输入身份证号、姓名和绑定手机号，通过短信验证码或人脸识别验证身份后，即可查询资金账号或重置交易密码。若手机号已停用或无法接收验证码，需本人携带身份证原件前往该券商任意营业部临柜办理，现场核实身份后即可恢复。也可拨打券商官方客服热线，提供身份信息后由人工协助处理。整个过程免费，一般几分钟到当天完成。注意必须是本人操作，他人无法代办。
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发布于16小时前莆田

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