每到过年的时候，隔壁老王就特别愁，一个关系特别好的亲戚总在这个时候找他卖保险，前前后后买了四五份。
过了两年，觉得不合适，想去退保，一看现金价值，退保损失惨重，老王苦不堪言。

对亲戚朋友婉言相拒，他们会笑脸相迎，同时心里暗下决心“还有机会”，再次向你发起攻势；如果对他们直截了当，冷面无情，又怕伤了大家之间的感情，以后朋友都难做。
这样进退两难的情况，相信不止老王会遇到。那么，面对热情洋溢，平时关系还挺好的亲戚来找我们卖保险，我们要如何巧妙化解却又不伤情面呢？
正所谓知己知彼，百战不殆，想要巧妙化解人情保单，我们不妨在对方的立场上思考。
亲戚朋友的人情保单
一般来说，亲戚给我们推荐的保险，一般都是附带分红，否则就是带返还的高保费低保障的保险产品，实际保障基本不够用。
比如老王买的其中一份“重疾险”，年交保费8000，一共交15年，但身故，得大病都只能赔8万，住院报销上限是9000。
为什么亲戚朋友喜欢给我们推荐这种保单？一般有两种情况。
01
业绩压力
保险代理人和普通的员工不同，签的不是劳务合同，是代理合同，他们没有扩展新客户的能力，没有业绩就没有收入，所以只能让自己的亲戚朋友买买买。
除了保险佣金之外，还有拉人头发展下线的佣金。
02
发自“真心”
在经过保险公司的培训后，亲戚朋友代理人不会觉得是在卖人情，而是卖亲情、友情，他们觉得自己的产品是真的很好，自己不是在销售，而是向你提供帮助。
在这样的情况下，如果我们直截了当地拒绝他，他会觉得是我们不近人情，浪费了他的心意。
针对这两种常见状况，我们要如何才能要人情，不要保单呢？
人情保单的拒绝艺术
面对业绩压力大的亲戚朋友，我们要做的是替他着想。
保险代理是一个非常残酷的制度，每年的留存率不到10%，3年以上的代理人都非常少见。
如果没有开拓新客户的能力，只依靠亲戚朋友的人情保单，注定不能长久。
即便这次我们让他勉强过关，那么下一次呢？现实生活中，有少数代理人甚至迫于业绩压力，去贷款，借钱，自己给自己买保险，这种做法无异于饮鸩止渴。

随着他身上背负的人情保单越来越多，债台高筑，他的心理压力和经济压力也越来越大。
最正确的做法，就是劝这些只依靠人情保单的亲戚朋友早日抽身，不要越陷越深，到最后把人际关系都弄尴尬了。
面对坚信“卖你保险是为你好”的亲戚朋友，我们要对他晓之以理。
这一块，我们可以用的招数就很多了。
01
针对产品保障
市面上，还没有哪款产品十全十美，我们只要从产品出发，去挑保障责任的刺即可。
你这款重疾险是多次赔付，我只想要单次

你这款保险没有全球援助，而我经常出国

你这款产品捆绑销售，而我想要单独购买其他产品

你这款产品的免责条款太多，我担心出险被拒赔
再无理取闹一点，我们甚至还可以再针对一些比较细致的点，比如不保脑中风，赔付比例少等等。
类似的理由还有很多，只要我们针对保障内容，不断提出“无理需求”，他终将难以招架。
02
针对专业素养
中国的保险代理人足足有千万之众，其中绝大部份都缺少专业的保险知识，只靠话术培训进行销售，只要我们提出专业程度较高的问题，定叫他们知难而退。

IRR多少，怎么算，每年保底利率多少？

自然费率和均衡费率有什么区别？

为什么保监会说停售的产品慎买？

我这套保险配置是找专家规划的，你看看这些产品怎么样？

……
我们在和亲戚朋友代理人闲聊的时候，适时地抛出这一系列的专业性保险问题去轰炸他，保证让他知难而退。
有的读者朋友可能会有疑问，这些问题我都不懂，他说了我也不知道对错呀。

如果，你觉得上面这些方法太麻烦，没关系，老师这里给大家准备了几条万能理由：
公司要买团险了

这几种保险我已经买了

这事我得找我媳妇/先生好好谈谈，这事他说了算

这个真的太贵了，我这段时间钱都给房子/股票其他投资给套牢了

我比较喜欢线上保险，便宜而且责任简单看得懂

……

不过万能理由虽然好，但是保险公司的话术也不是吃素的，如果遇上难缠的对手，各位读者朋友就做好打持久战的准备吧！

大家在学完了这些拒绝人情保单的方法之后，也不要急着马上投入实战，上面的这些方法，只是针对没有职业操守和专业素养的保险代理人。
保险对我们每个人来说，其实都是必需品，就最简单的医疗险和意外险来说，每年也花不了几百块钱。
面对专业度和责任心较强的代理人，我们不妨放下心防和他们好好聊聊，得到一份适合自己的保险的同时，还加深了彼此的关系，何乐而不为呢？

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