券商网金正站在路径分化的关口，网金向左，代表案例是华泰证券，化身为网金与零售业务部，挑起带领经纪业务发展壮大的重任；网金向右，成为经纪业务的平台建设和支持部门，有的化身为零售业务下面的二级部门，有的更像事实上的IT二部。券商网金部的定位和发展方向，正引发行业焦虑。

程龙表示，为用最小的成本来高效地满足高净值客户、小众客户的不同需求，很多公司都用资产作为不同部门提供服务的区分，其实应该用服务来区分。客户线上化是一大趋势，证券公司利用金融科技提升客户体验、提升运营效率的需求没发生根本性变化。

回顾中国证券网金市场的发展历程，网金是中国证券行业在客户需求和技术进步共同作用下的产物，移动端交易对网金是一个非常重要的起始。

程龙认为，2018年、2019年对中国所有的证券公司、金融科技发展非常重要年份。在去年几乎所有证券公司收入下降的情况下，绝大多数券商的IT投入都是增加的。站在金融科技的角度，券商互联网金融是证券公司互联网意识觉醒的标志，也是证券公司利用金融科技进行数字化转型的重要开端。

程龙得出结论，网金无论向左、向右，最终结果一致。“我个人认为，从长期来看，个人数字金融部是证券公司网金部未来的一个发展方向。”

程龙认为，随着基础功能的完善、产品服务的统一，以及线上线下的交互，尤其是大家都在完善数据中台，证券公司会逐步转型成数字化金融公司，零售业务板块是其中最重要的一个板块，也是证券公司数字化金融转型最开始的板块。

以此类推，程龙认为券商个人数字金融部要做三件事：第一，做零售板块数字化平台的建设；第二，客户都在线上了要做好线上客户的流量运营；第三，利用金融科技对经纪业务的流程、体系、管理模式以及人员效益进行重构。

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