您好，如果您在尝试找回密码时遇到身份证过期的问题，通常需要更新您的身份证信息。以下是一些可能的步骤来解决这个问题：

1. 更新身份证信息：您需要登录到您的银行或金融机构的官方网站或应用程序，并查找更新个人信息的选项。在那里，您应该能够上传新的身份证复印件或扫描件。

2. 联系客服：如果您在网上无法更新身份证信息，或者遇到了困难，您可以直接联系银行或金融机构的客服。他们可以指导您完成更新过程。

3. 亲自访问：在某些情况下，您可能需要亲自去银行分行，带上您的新身份证和相关文件，以便工作人员帮助您更新信息。

4. 安全问题：在更新身份证信息后，您可能需要回答一些安全问题来验证您的身份，以便重置密码。

5. 耐心等待：在提交更新请求后，可能需要一些时间来处理您的请求，特别是在需要人工审核的情况下。

请记得，为了您的账户安全，不要将您的个人信息（包括身份证号码、密码等）透露给不可信的第三方。如果您不确定如何操作，是直接联系您的银行或金融机构获取帮助。