线下办理
本人携带身份证、保单、银行卡前往众惠财产相互保险社的线下服务网点,在柜台向工作人员提出退保申请,现场办理相关手续。
线上办理
1. 官网退保:登录众惠保险官方网站,进入“客户服务”板块,找到“退保申请”入口,按照提示输入保单号、投保人身份证号等信息,提交退保申请。
2. APP或公众号退保:下载“众惠相互”APP或关注其官方微信公众号,登录后进入“我的保单”,找到对应保险产品,按照提示申请退保。
3. 若在分期乐平台购买:可登录分期乐账户,在“我的”或“账户管理”页面找到相关服务或订单,点击查看具体信息,若平台有直接取消功能,在服务详情页面点击“取消”或“终止”按钮,按提示操作即可。
4. 客服热线退保:拨打众惠相互的客服电话400 - 919 - 0505,按照语音提示转接人工服务,向客服说明退保需求,按客服指引提供保单号、个人身份信息等,完成退保申请;也可以直接拨打保单上的客服电话。
5. 在线客服退保:登录众惠相互官网,找到“在线客服”入口(一般在网站右下角),说明情况后会有专人对接;还能在众惠相互的官方APP或者公众号里找到在线客服入口,和在线客服沟通退保事宜。
6. 短信退保:若众惠财产相互保险社给您发送了退保短信,您可输入投保人姓名和身份证号码,点击查看 - 我的保单,找到对应的保单信息后点击查看保单,找到更多服务 - 点击保全服务 - 申请退保。
退保注意事项
- 准备好身份证、保单合同、最近一期扣费凭证,现在很多保险公司支持线上上传材料。
- 理性看待退保成本,犹豫期内退保通常可退还全部保费,过了犹豫期,若合同生效满两年,退还保单现金价值;不满两年,则扣除已承担保费后退余款。建议先通过官网试算退保金额,或请客服计算现金价值。
- 若取消的是众惠相互保,退出前要结清已公示的分摊金额,避免影响信用记录。退出后互助保障实时失效,建议提前配置其他保障,并考虑选择正规保险产品替代。
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发布于2026-1-6 21:44



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