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证券账户忘记了,手机号早停用了咋办，我想了解清楚

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证券账户忘记了,手机号早停用了咋办，我想了解清楚

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资深高经理

资深高经理股票

帮助3.8万好评3159 服务贴心

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别着急，遇到这种情况有办法解决。你可以携带本人有效身份证，前往你开户的券商营业部，跟工作人员说明情况，他们会帮你查询证券账户信息。在营业部，你还能顺便办理手机号的更换，之后就可以通过新手机号接收账户相关的信息和通知啦。

要是不方便去营业部，也可以拨打券商的客服电话。拨通后，客服会让你提供一些身份信息来验证身份，比如身份证号码、姓名等，确认身份无误后，他们也能帮你查询账户，并指导你进行手机号的修改。

我能为你提供开户的佣金成本费率，给你的投资增添更多优势。如果你还有其他问题，点赞支持我，点我头像加微联系我，我会为你详细解答。

发布于2025-9-16 19:11 阜新

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资深顾问黄股票

帮助3.7万好评3.2万从业10年+

遇到证券账户忘记且手机号停用的状况，可以直接联系原券商客服或线下营业部处理。常规流程需要你本人带身份证、绑定的银行卡去营业部办理资料变更，验证身份后会协助你找回账号或重置信息。如果原券商支持线上办理，部分资料可通过视频见证完成，具体要看券商规定。

如果记不清原券商名称也不用担心，我们可以协助查询账户归属。作为十大券商之一，我们支持异地办理和线上资料更新，无需专门跑营业厅。遇到类似问题可以点击我的头像添加微信，提供姓名和身份证号帮你快速查清账户状态，全程专人指导处理，省时省力。有需要随时联系！

发布于2025-9-16 19:11 广州

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高级刘顾问股票

帮助2.4万好评1093 从业3年

别着急哈，遇到这种情况有办法解决。你可以带着本人有效身份证件，去你开户券商的线下营业部，让工作人员帮你找回证券账户。他们能通过系统查询到你的账户信息。

要是不方便去线下，也可以拨打券商的客服电话，按客服指引，提供相关身份信息来找回账户。找回账户后，若要更换手机号，也能在营业部或通过客服协助完成。

另外，交易成本也是投资中要考虑的，我可为你提供开户佣金成本费率的相关内容。要是我的解答对你有帮助，点赞支持一下，还能点我头像加微联系我，后续有啥问题都能随时问。

发布于2025-9-16 19:11 三亚

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资深赵经理股票

帮助5.2万好评2619 从业9年

别着急，要是证券账户忘了，手机号也停用了，有办法解决。你可以带上本人有效身份证，去你开户券商的线下营业部，工作人员会根据你的身份信息帮你找回证券账户。或者拨打券商的客服电话，按他们的指引提供相关身份信息，也能找回账户。

找回账户后，如果你想更换绑定的手机号，同样可以在营业部办理，或者通过券商APP的相关功能，按流程操作来更换。

我能为你提供开户佣金成本费率方面的详细内容，让你在投资时能更好地规划成本。要是你还有其他问题，点赞支持一下，点我头像加微联系我。

发布于2025-9-16 19:12 鹤岗

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首席常经理股票

帮助4.7万好评4480 从业10年+

1. 先确认账户归属：回忆开户券商（如华泰、中信等），若记不清，可携带身份证到任意营业部柜台查询“一码通”名下所有账户。
2. 手机号停用：
- 若记得账户密码：登录券商APP，通过“业务办理-资料修改”上传身份证+人脸识别，直接更换手机号。
- 若密码也遗忘：需本人带身份证到营业部现场办理密码重置+手机号变更（部分券商支持线上视频见证，如东方财富）。
3. 关键准备：身份证原件、常用银行卡（用于绑定新三方存管）。
4. 时间成本：现场办理约30分钟，线上视频约1-3个工作日审核。
提示：销户前确保账户无股票、资金余额为零，避免二次临柜。

以上内容来自网络，仅供参考，如需专业人工服务请点击头像查看加V咨询。

发布于2025-9-16 19:15 盘锦

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