中信证券手机号更换指南：3步轻松搞定

一、为何需及时更换手机号？

保障账户安全：防止原手机号被他人使用导致信息泄露。

确保交易畅通：接收验证码、行情提醒等关键信息。

便捷业务办理：线上开户、密码重置等需手机号验证。

二、更换手机号操作步骤

方法1：通过中信证券APP自助修改（推荐）

登录账户：打开“中信证券信e投”APP → 输入账号密码/人脸识别登录。

进入设置：点击【我的】→ 右上角【设置】图标 → 选择【账号安全】。

修改手机号：点击【修改手机号】→ 输入新手机号 → 获取验证码并提交。

身份验证：按提示上传身份证正反面照片，完成人脸识别审核(通常1分钟内完成)。

方法2：联系客服协助修改

电话办理：拨打 95548 → 按语音提示转人工服务 → 验证身份后告知新手机号。

线下办理：携带身份证原件至就近中信证券营业部 → 填写《客户信息变更表》→ 工作人员协助更新。

三、注意事项

✅ 新旧手机号均需可用：需接收验证码完成验证。

✅ 确保身份信息一致：上传的身份证需与账户登记信息完全匹配。

❌ 避免频繁修改：30天内仅允许修改1次手机号。

⏰ 审核时间：APP自助修改通常实时生效，线下办理需1-3个工作日。

四、修改后必做操作

检查通知设置：APP【消息中心】→ 确认新手机号可接收交易提醒、系统通知。

更新关联服务：如绑定的银行预留手机号也需更换，需同步至银行端操作。

专业服务，全程协助

如遇修改失败、验证码未收到等问题，欢迎联系中信证券客服：

在线咨询：信e投APP → 【我的】→ 【在线客服】，输入“更换手机号”获取图文指引。

电话支持：拨打 95548 转人工，7×24小时为您解决。

线下网点：通过APP查询附近营业部，预约专属顾问一对一指导。

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