• 联系客服:
◦ 查找联系方式:访问众惠财产相互保险官方网站,在底部通常能找到客服电话、在线客服入口;也可以查看当初投保时收到的短信、邮件,里面可能有客服联系方式 。
◦ 说明情况:致电或联系在线客服后,清晰、准确地告知对方自己误投保的情况,以及已经自动扣费两个月的事实 ,按客服指引提供身份信息、保单号等资料来核实身份。
• 准备材料:根据客服要求,准备好相关材料,可能包括身份证正反面照片、保单凭证等 。
• 申请退保:通过客服指引的官方渠道(如官网退保入口、APP操作、线下提交退保申请表格等),正式提交退保申请。
• 跟进进度:提交申请后,定期联系客服或者通过官方提供的查询渠道,了解退保审核进度和预计退款到账时间 。
此外,若与保险公司沟通不畅,退保诉求得不到合理解决,还可以向银保监会等监管部门投诉,维护自身合法权益。
发布于2025-8-7 08:53 苏州



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