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找投顾公司协商退款的具体流程如下:
1、核查合同条款:首先,仔细阅读与投顾公司签订的合同,明确其中关于退费的条款和条件。确认投顾公司提供的服务内容是否与合同约定一致。
2、收集证据:准备好缴费转账记录,如银行卡转账凭证、电子支付平台的交易记录等。同时,收集与投顾公司的聊天记录、交易记录和投诉记录等,以证明服务未达到预期效果或存在虚假宣传等问题。
3、提交书面申请:以书面形式向投顾公司提出退款诉求,详细说明退款原因和依据,并要求其给出解释和解决方案。可以将申请书通过邮件或邮寄方式提交给投顾公司。
4、沟通与协商:通过电话、邮件或在线客服等方式与投顾公司沟通,说明退费原因并提供相关证据。保持冷静,理性表达诉求,强调服务未达到合同约定的标准。
5、跟进处理结果:提交申请后,耐心等待投顾公司的审核。如果长时间未收到回复或退款,再次联系投顾公司跟进处理。如果投顾公司拒绝退款,可以考虑向相关监管部门(如证监会、消费者协会)投诉,或通过法律途径解决。
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发布于2025-4-28 00:03 广州



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