资深黄经理
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帮助2.7万 好评3.3万 从业10年+
忘记证券账户密码的话，销户需要先完成身份验证和账户解绑流程。一般需要你本人带身份证去开户营业部办理，或者通过官方APP在线提交身份资料申请重置密码后再操作销户。如果是线上开户的账户，部分券商支持视频见证办理，但具体要看开户时的协议约定。要注意的是，销户前得确保账户里没有持仓、资金和未交收款项，否则流程会被卡住。
如果觉得流程复杂，可以联系你的客户经理协助处理。销户完成后，如果有新的投资需求也可以随时找我，不仅能帮你重新开立低佣金账户，还能根据你的资金情况做更合理的资产配置方案。觉得解答有用可以点个赞，需要办理业务或咨询细节欢迎私信联系。
发布于2025-4-15 10:15 深圳
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首席常经理
股票
帮助4.3万 好评4416 从业10年+
您好，如果您忘记了银行账户或投资账户的密码，通常可以通过以下步骤来重置密码或销户：
1. 联系客服：您可以直接联系银行或投资平台的客服，他们会提供相应的指导。
2. 身份验证：为了保护您的账户安全，客服可能会要求您提供一些个人信息来验证您的身份。
3. 重置密码：一旦身份验证通过，您可以按照客服的指导重置您的密码。
4. 销户流程：如果您决定销户，客服会告诉您具体的销户流程。通常需要您提供一些文件和信息，比如身份证明、账户信息等。
5. 亲自办理：在某些情况下，您可能需要亲自去银行或投资平台的分支机构办理销户手续。
6. 注意事项：在销户前，请确保您已经处理好账户中的所有资金和投资，以免造成不必要的损失。
请记得，每个银行或投资平台的具体流程可能有所不同，所以是直接联系您的服务提供商获取详细信息。如果您需要进一步的帮助，可以提供更多的信息，我会尽力为您提供帮助。
发布于2025-4-15 10:16 盘锦
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小鹿经理
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帮助10万+ 好评6857 入驻3年
如果您是海通证券的客户，并且忘记了账号和密码需要销户，可以按照以下步骤操作：
线下办理
携带有效身份证件：
前往海通证券的当地营业网点。携带您的有效身份证件（如身份证）。
说明情况：
向工作人员说明您忘记了账号和密码，并且需要销户。
身份验证：
根据工作人员的指引，完成身份验证。通常需要提供身份证进行验证。
填写销户申请：
根据要求填写销户申请表。确认填写的信息无误后签字。
办理销户手续：
工作人员将核实您的信息，并为您办理销户手续。线上办理
访问官方网站或下载APP：
访问海通证券的官方网站，或者下载海通证券的APP（如“海通证券e海通财”）。
找回账号和密码：
在登录页面选择“忘记密码”或“找回账号”。按照提示输入相关信息（如身份证号码、绑定的手机号码）进行验证。根据提示找回账号和重置密码。
联系客服：
如果无法通过上述方法找回账号和密码，可以选择联系客服。通过官方网站或APP获取客服热线，拨打电话联系海通证券的客服部门。说明您的情况，并提供身份验证信息。
在线申请销户：
在客服的指导下，通过在线平台提交销户申请。完成必要的身份验证和申请步骤
发布于2025-4-15 16:45 渭南
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