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张老师
保险
帮助3.8万 好评5.8万 入驻7年
发布于2020-10-29 00:22 免费一对一咨询
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资深张经理
保险
帮助2.5万 好评4万 从业10年+
发生理赔纠纷时流程：
报案：相关人员报案，按保险公司要求提交各种资料。
初审：初审不通过，转入协谈流程。
协谈：会有专门的协谈人员与被保人沟通，沟通内容就是根据初审的结果来谈赔不赔，怎么赔。如果双方无法达成一致意见，则转入调查流程。
调查：保险公司委托第三方机构进行调查，并且根据调查的结果，再次和被保人进行沟通。如果仍无法达成一致，那么后续可以通过法律诉讼的方式来解决。
买保险，从来都不是一件容易的事，如果上面的内容还没能解决你的疑问，或想要更适合自己的保险方案配置，也可以直接点击头像咨询，我是一名从业多年的独立保险经纪人，不属于任何一家保险公司，绝对会站在中立的立场、以客观的角度，根据你的实际情况，给到最实用的建议。
发布于2021-4-30 16:52 免费一对一咨询
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资深赵经理
基金
帮助7.1万 好评6.3万 从业10年+
您好，保险公司理赔不合理是因为什么觉得不合理？理赔是根据保险合同和产品来决定的购买不同的产品它的保障就不同理赔情况也不同，所以在理赔的时候一定要注意条款如何是否能够理赔。
比如我买了一个重疾险，然后我因为意外受伤住院了那么重疾险是不会赔付的。再比如我买了医疗险和意外险我因为意外受伤住院了那么买的意外险和医疗险都会赔付的。所以说理赔的情况是要清楚自己所购买的保险产品来决定的，不同的保险产品保障不同买的保险就是买的保障为了防止未来出事之后的理赔保障。
理赔不合理的话自己可以在了解条款详情或者联系我，根据自身问题解决因为如果说到达了理赔的条件保险公司不理赔那么是可以投诉的。
如果你不清楚自己怎么买保险合适买什么险种，可以加我个微信针对产品险种配置合适的性价比高的避免入坑。
发布于2021-4-26 09:43 免费一对一咨询
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首席顾问思思
保险
帮助2.9万 好评5万 从业10年+
您好，如果认为保险公司理赔不合理的话，消费者可以直接拨打保监会的投诉电话进行投诉；如果不想打电话的话，也可以直接在保监会的官网提交投诉，接下来就只需要等待银监会受理案件并调查了。当然，在投诉之前，消费者可以先向保险公司提出协商，申请合理理赔，自行解决纠纷，如果无法解决，再进行投诉也不迟。
发布于2021-4-26 11:40 免费一对一咨询
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