中信证券账户信息查询全攻略

一、通过官方网站查询

登录官网

访问中信证券官方网站(www.citics.com)，点击首页顶部「登录」按钮，输入手机号码、验证码及密码完成登录。

进入个人中心

登录成功后，点击页面左侧菜单栏中的「资产管理」或顶部导航栏的「我的账户」，进入账户管理页面。

查看账户详情

在「资产管理」页面中，可查看股票账户、基金账户、可用资金、持仓股票等完整信息。若需查询资金账号，点击「开户账号查询」，输入身份证号和姓名验证身份后即可显示。

二、通过手机APP查询

登录APP

下载并打开中信证券官方APP(如“信e投”)，使用账号密码、指纹或面容识别登录。

访问个人中心

登录后，点击底部菜单栏中的「我的」选项，进入个人中心页面。

查看账户信息

在个人中心页面，可直接查看账户余额、持仓、交易记录等基本信息。若需查看资金账号、股东账号等详细信息，点击「账户管理」「我的账户」或「资产管理」等菜单，部分版本支持点击「查看完整账号」获取全部信息。

使用搜索功能

部分APP版本支持搜索功能，在首页点击搜索框，输入“资金账号”“账号信息”等关键词，快速定位相关页面。

三、通过客服渠道查询

电话查询

拨打中信证券客服热线 95548.按语音提示操作，输入账号、密码等信息验证身份后查询。

若需人工服务，可拨打投资咨询专线 010-60837818.由专业客服协助查询。

在线客服

打开中信证券APP或官网，点击右下角「在线客服」，输入“账户信息查询”，人工客服将实时解答。

四、通过开户邮件/短信查询

开户成功通知

开户成功后，中信证券会向预留邮箱或手机号码发送包含资金账号、初始密码等重要信息的邮件或短信。

可通过手机短信收件箱或邮箱搜索“中信证券开户”“开户成功”等关键词，找到相关通知。

五、常见问题解答

Q1：忘记登录密码怎么办？

在登录页面点击「忘记密码」，按系统提示输入手机号码、验证码或回答安全问题验证身份，验证通过后即可设置新密码。

Q2：APP版本过低找不到查询入口？

在手机应用商店检查中信证券APP是否有更新提示，及时更新到最新版本后再操作。

Q3：账号状态异常如何处理？

若账号因冻结或限制交易无法查看信息，立即拨打客服电话 95548.向客服人员说明情况并申请协助。

立即点击链接进入中信证券官网，关注客服获取专属服务！

中信证券官方客服入口

https://www.citics.com/newsite/channel/account/202412/sf/wyjt_app/index.html

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