以下是一些投诉网贷平台比较有用的渠道：

国家金融监督管理总局（原银保监会）

电话投诉：拨打 12378 银行保险消费者投诉热线。投诉时需明确说出平台全称、注册地、具体违规行为等关键信息，如 “XX 平台在北京市朝阳区注册，存在实际年利率达 48% 的违规行为”。工作日上午 9 点拨打，接通率相对较高。

官网举报：登录国家金融监督管理总局官网（www.cbirc.gov.cn），在 “信访举报” 栏目提交材料。

地方金融监督管理局

每个省市都有自己的金融监管部门，可通过其官网或电话进行投诉。例如，北京可登录市金融监管局官网提交举报；上海可拨打 021 - 12345 转金融办；广州可通过微信搜索 “广州金融” 公众号在线投诉。地方金融监管局对于处理属地网贷平台问题较为有效。

中国互联网金融协会

官网举报：登录中国互联网金融协会官网，找到 “举报平台” 入口，按要求填写信息并上传证据材料。

微信公众号举报：关注 “中国互联网金融协会” 公众号，点击【联系我们】-【投诉举报】进行举报。不过，该渠道主要处理会员单位的投诉，投诉前可先在官网查询平台是否为协会会员。

12315 平台（市场监管部门）

适合处理平台虚假宣传、未经同意售卖保险、违规收集个人信息等问题。可通过下载 “全国 12315” APP，选择 “我要投诉”，填写企业信息，上传聊天记录和合同截图，写明诉求，如要求退还不合理费用等进行投诉。也可通过 12315 微信或支付宝小程序线上投诉。

12321 网络不良与垃圾信息举报受理中心

若遭遇网贷平台的非法短信、电话骚扰，可向该中心投诉。投诉时记得保存好通话记录、短信等证据。

公安部门

遇到遭遇套路贷诈骗、催收人员上门威胁恐吓、平台突然失联跑路等违法犯罪情况，应直接拨打 110 或当地公安部门的报警电话报案。

第三方投诉平台
如黑猫投诉、聚投诉等平台，也可用于投诉网贷平台。这些平台适合 “广而告之”，能引起公众关注，促使平台解决问题。投诉时要注意语言客观，不带情绪化，将合同、还款记录等截图贴全，以提高投诉效果。

在投诉网贷平台前，要收集好相关证据，如贷款合同电子版、还款记录截图、暴力催收的证据、平台收取费用的明细截图、客服沟通记录等。

明确自己的诉求，如要求退还多扣的利息、停止暴力催收等。然后选择合适的投诉渠道进行投诉，并持续跟进投诉进度，维护自己的合法权益。如有资金周转的需求可以点击下方链接查看你自己的额度。

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