2023年以来，外汇局青岛市分局扎实开展“优汇服务面对面”活动，以中小微企业为重点，聚焦薄弱重点领域，当好银企连心“店小二”，涉外主体便利度和获得感明显增强。据了解，外汇局青岛市分局全年共组织全市外汇局和银行机构开展集中宣讲推介活动338次、服务企业2205家次，现场走访企业2596家，为769家企业提供了定制化服务。2023年，青岛市涉外收支合计1952.4亿美元，同比增长4.2%。

　　开展“一企一策”，面对面解决企业“疑难杂症”

　　2023年，外汇局青岛市分局组织全市外汇局和银行依托“一企一策”“资政惠企”服务品牌，定向为涉外主体提供“一对一”外汇政策解读帮扶，以高水平、精细化服务推动解决企业生产和经营中面临的外汇难题。

　　外汇局青岛市分局表示，开展活动的目的就是将触角广泛延伸至企业和个人，及时听到他们的“心声”，解决他们的“急难愁盼”，确保涉外主体能及时了解到、掌握好相关外汇便利化政策，让好的政策成为他们经营过程中的“助推器”。

　　青岛某飞行学院公司是一家成立近20年的外资企业，其主营业务是飞行员培训。企业相关负责人表示，“近年来受全球疫情冲击，企业资金周转存在暂时性困难，因此计划陆续收回对境外全资子公司的放款300余万美元，首笔回款10万美元急需用于发放员工工资，但我们在银行办理时被告知境外放款已逾期未及时办理展期，资金无法入账。外汇局青岛市分局在了解到这个情况后，立即对我们进行了境外放款方面的政策讲解，让我们知道了按时办理境外放款展期的必要性，同时，在了解到我们由于客观原因且资金确需急用后，还是为我们办理了两笔境外放款展期业务并保证资金顺利入账，确保了员工工资的准时发放”。

　　上述个案仅仅是活动中为企业解疑难、释政策的一个缩影。记者了解到，外汇局青岛市分局在开展“优汇服务面对面”活动期间，累计为企业解决汇率避险、融资、结算、外汇政策等方面的疑难问题800余个。

　　宣传汇率风险中性理念，点对点设计企业避险方案

　　据了解，汇率风险中性理念的宣传和引导是近两年外汇局青岛市分局开展的重点工作之一，也是“优汇服务面对面”活动中，企业反映问题较多、关注度较高的领域。

　　外汇局青岛市分局在推动企业树立汇率风险中性理念方面开展了大量的宣介工作，也联合市有关部门出台了企业汇率避险增信的扶持政策，希望切切实实地解决企业在经营中面临的汇率波动顾虑。

　　青岛某国际贸易公司是一家专门出口轮胎的公司，公司的经营模式是收到境外美元货款后原币划转给境内工厂，以便其用于境外采购原材料。该公司负责人表示 ，“今年10月，我们由于资金周转需要，急需人民币资金，由于当时美元兑人民币的汇率波动较大，我们怕到期后人民币贬值，又碍于对汇率避险操作了解不多，一直担忧重重。外汇局青岛市分局在了解到这个情况后，向我们仔细讲解了叙做外汇衍生产品的重要性，并及时联系我们的开户行招商银行青岛分行，提出了针对我们公司情况的外汇掉期操作方案，帮我们解决了汇兑过程中的汇率风险”。“通过讲解和宣传，我们也深入了解到了风险中性理念的内涵，提升了主动管理汇率风险的意识，在汇率波动的形势下，我们也有了底气”，公司相关负责人补充道。

　　2023年，外汇局青岛市分局会同青岛市商务局等部门出台《青岛市支持中小微外贸企业汇率避险增信服务实施方案》，会同自贸区青岛片区管委发放奖励资金，并将汇率避险政策扶持期限延至2024年底，还对银行机构汇率避险工作开展了专项督查，首办目标客户名单3.32万户，确保汇率避险扶持政策能够直达企业，释放红利。

　　强化科技引领作用，心连心搭建企业融资平台

　　为进一步加大金融服务实体经济力度，帮助中小涉外企业拓宽融资渠道，增强企业资信支持，缓解中小涉外企业融资难问题，国家外汇管理局依托跨境金融服务平台建立了多种应用场景，可有效提升银行真实性核验能力和企业结算便利。

　　2023年2月份，外汇局青岛市分局获批跨境金融服务平台“银企融资对接”应用场景试点资格，成为全国10家首批银企融资试点分局之一。该场景帮助企业足不出户实现融资诉求直达银行，大大提高了融资效率。

　　“银企融资对接”应用场景上线后，青岛某供应链服务公司成为第一批受益者，该公司通过平台向中国银行青岛市分行发起了线上融资需求，得到中行的积极响应和迅速对接，为其办理了29.8万美元的出口押汇。企业负责人激动地说，“跨境金融服务平台这个应用场景，实现了融资从发起诉求到放款的全流程线上办理，我们向银行发起融资诉求后，隔天就获得了放款资金”。

　　近年来，外汇局青岛市分局立足沿海开放、上合示范区等区位优势，依托跨境金融服务平台不断推进试点、创新场景，将税务、中欧班列、港口数据链条有效整合。2023年，外汇局青岛市分局作为全国首家分局上线了仓单融资功能，进一步强化了金融供给，延展供应链金融服务。

　　外汇局青岛市分局相关负责人表示，“目前共试点上线跨境金融服务平台8个应用场景，位居全国前列，已为全市3500余家企业办理线上业务6万余笔、250余亿美元，其中，90%以上为中小企业，平均融资成本下降0.5-1个百分点”。

　　下一步，外汇局青岛市分局将继续认真贯彻落实好中央金融工作会议精神，提升助企惠企的广度和深度，推进外汇便利化政策措施的有效实施，让外汇服务直达民生。

　　青岛财经日报/首页新闻记者 高扬