现在大家在网上买东西已经是习以为常了，连保险也不例外。随着互联网保险行业的快速发展，越来越多的人选择在网上买保险。但也有不少朋友，对于互联网保险心存疑虑，觉得网上买保险靠谱吗？买的是不是真的？理赔会不会特别麻烦呀？

今天就帮大家来分析下这几方面的问题。

一、网上买保险靠谱吗？

首先给大家一个明确的回答：靠谱，非常靠谱，只是购买渠道不一样而已。

现在购买保险渠道一般有保险公司自建销售渠道（比如各大保险公司代理人团队）、第三方保险销售公司（比如保险代理公司和保险经纪公司）、还有兼职保险销售机构（比如银行）等。无论客户通过哪种渠道，无论是线上还是线下购买保险，本质上都是跟保险公司签订合同，而不是跟保险销售渠道签订合同。就像好医保是人保健康这家保险公司承保的，支付宝只是一个销售平台。说严重点，支付宝哪天要是没了，对你买的好医保一点影响都没有。

无论是在网上买保险，还是通过线下的代理人、经纪人买保险，最终都是和保险公司签合同，合同上盖有保险公司合同专用章，不管是电子合同、还是纸质合同都一样具有法律效力，是受到《保险法》和《合同法》保护的。

二、网上买的保险是真的吗？

先说结论，肯定是真的。现在在我国如果一个保险想要拿去卖的话，首先第一步是需要经过备案的，所有市面上在售的保险产品都必须经过国家金融监督管理总局的备案，要验证这个产品到底是真是假，我们只需要在购买前在国家金融监督管理总局的官网，点击“在线服务”，然后在“备案产品目录查询”处就能查到保险产品的备案信息。

需要注意的是，有的产品宣传名称和条款名称会有所差异，比如中国人保金医保百万医疗险，金医保可以理解为产品的小名，产品的备案名称叫人保寿险关爱e生长期医疗保险（费率可调）（互联网专属），查询的时候要根据产品备案名才能找到。

再说了，我们买的保险投保后都是可以在各家保司的官微查询到的，也可以打保险公司的客服热线来确认真伪的。

三、网上买保险理赔麻烦吗？

很多朋友纠结要不要在线上买保险，其实最担心的就是理赔难的问题，害怕理赔的时候不顺利。这个担心，其实根本就不存在。

无论线上线下买保险，都能理赔的，而且在网上买保险，通过靠谱的保险经纪人，后续理赔还有专人指导，理赔起来更省心。很多朋友觉得在线下熟悉的保险代理人那里买保险，会更有安全感，出了问题，能找到人。

其实，无论你是线上买保险还是在熟悉的保险代理人那里买保险，最终理赔找的都是保险公司，而能不能顺利理赔，是要看你签的保险合同，一切以合同为准。

并不因为你在线下买的审核就宽松，线上审核就严苛，保险合同理赔标准是一样的，通过这几年保险公司的理赔数据可以看到，各家的理赔率都在98%以上（在各保险公司官微可以查看）。

通过我们买的保单，还有专门的理赔服务，小额闪赔，大额协助理赔（会告诉客户需要准备哪些理赔资料，怎么操作，把资料寄送到哪里去等，这样客户理赔起来更省心），发生纠纷还有专门的法律援助服务。

保险理赔是如何进行的？

现在是互联网时代，很多的公司都已经逐渐的推出了自己的公众号或者是APP等的一些渠道去给我们进行理赔，通过这些渠道只需要动动手指头我们就能够完成一个申请了。

即使附近没有保险公司的分支机构，如果需要纸质材料的话也可以通过快递资料申请理赔。

很多时候，即使你是线下购买的保险，销售人员也会引导你在线理赔，这样会更加方便快捷。

整个索赔过程是电子操作，不需要提供纸质信息，事实上，客户自己的操作也非常方便快捷，这是互联网赋予保险的新魅力。

通过这几年各保险公司的理赔年报会发现线上理赔占比是越来越高了，毕竟人力成本太高了。

中国人寿理赔年报，2021年70%案件通过线上智能理赔，2023年全流程无人理赔率越来越高。

平安人寿理赔年报，全程智能化理赔，一健上传

不管是小额理赔（意外险、医疗险）或者是大额理赔（重疾险、医疗险），均可以通过线上通道直接操作。

四、为什么要线上买保险？

1、性价比高

符合条件的保险公司通过互联网销售不需要跟传统的线下公司一样，在各个范围开设分支网点，也不需要过多的员工，成本节约了，那么同样保障的前提下，价格自然会低一些，这样用户就可以花更少的钱买到更好的产品，这也是越来越多人选择互联网保险的重要原因。

2、方便快捷

无需跑保险公司，在线上就可以买到自己心仪的产品，在线购买、在线核保，对于健康有问题的人群智能核保，还可以提前了解哪些产品可以投保，避免提交资料人工核保留下记录，影响自己买保险。理赔时通过在线上提交相关资料，符合条件即可获得保险金。

3、自主选择性更多

互联网保险，最大的特点就是，不受地域限制，在中国大陆地区任何省份，城市的人都可以购买。而传统的线下保险产品，只能在有线下分支机构的地方买到。

如果想买什么产品，直接在互联网公司平台上，就可以找到产品的详情保障内容、理赔流程等等，顾客可以自己进行对比分析，货比三家，最后买到心仪的产品。

线下产品，哪怕产品再优秀，保障条款再全，核保再宽松。如果购买者不在保险公司所在的分支机构省份，都是买不到。这个就是互联网产品最最最大的优势，方便，不受地域限制。

4、信息透明

互联网保险的存在，打破了传统代理人模式保险销售信息不对称的问题，让客户可以了解更全面、清晰以后再购买。

总之，互联网保险，早已不是什么新鲜事了，尤其现在年轻人平时非常忙，没有时间一家家去找，找个靠谱的经纪人就可以直接了解到市场上大部分的产品了，不管在哪儿买保险，一定要从自身需求出发，关注产品本身的保障、了解清楚条款内容。

如果想要了解更多保险的问题，欢迎随时找我聊聊。

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