（1）、初始交易密码和资金密码：个人客户为有效身份证件后六位数字。机构客户为营业执照后六位数字。
（2）、交易时间：
大连、上海、郑州
集合竞价申报时间：08：55—08：59
集合竞价撮合时间：08：59—09：00
正常开盘交易时间：09：00－11：30 （小节休息10：15－10：30）、3：30－15：00
提示：客户下单时间为集合竞价时间和正常交易时间。在8：59—9：00竞价结束时间和交易所小节休息时间（上午10:15-10:30）下单，交易系统将不接受指令，并视之为废单。（时间以交易所时钟报时为准）
上期所夜盘
集合竞价申报时间：20：55—20：59
集合竞价撮合时间：20：59—21：00
正常开盘交易时间：21：00－02：30 （黄金、白银）
21：00－01：00 （铜、铝、铅、锌、镍、锡）
21：00－23：00（螺纹钢、热轧卷板、石油沥青、天然橡胶）
提示：法定节假日的前一交易日夜盘不进行交易。
大商所夜盘
集合竞价申报时间：20：55—20：59
集合竞价撮合时间：20：59—21：00
正常开盘交易时间：21：00—23：30 （豆一、豆二、豆油、豆粕、焦煤、焦炭、棕榈油、铁矿石）
提示：法定节假日的前一交易日夜盘不进行交易。
郑商所夜盘
集合竞价申报时间：20：55—20：59
集合竞价撮合时间：20：59—21：00
正常开盘交易时间：21：00－23：30 （白糖、棉花、菜粕、甲醇、PTA、菜籽油、玻璃、动力煤）
提示：法定节假日的前一交易日夜盘不进行交易。
中金所
股指:集合竞价时间：9：25—9：30
正常开盘交易时间：9：30-11：30（第一节）；13：00-15：00（第二节）
国债：集合竞价时间：9：10-9：15
正常开盘交易时间：9：15-11：30（第一节）；13：00-15：15（第二节）
最后交易日交易时间：9：15-11：30
上海国际能源交易中心
原油:集合竞价时间：9：25—9：30
正常开盘交易时间：9：30-11：30（第一节）；13：00-15：00（第二节）
（3）、CTP交易软件登陆不合法，需要您核对输入的交易密码或者选择交易软件席位是否正确。
（4）、休眠账户认定：截至认定日，同时符合开户时间一年以上、最近一年以上无持仓、最近一年以上无交易（含一年）、认定日的客户权益在1000元以下（含1000元）四个条件的账户。
（5）、休眠账户激活：完成适当性评估之后，T日入金1001元，T+1完成激活。