您好！沈阳新手证券开户时遇到人脸核验失败不用慌，这是开户过程中常见的小问题，只要找准失败原因，调整好环境和状态，按照正确流程重新操作，就能顺利完成人脸核验，继续推进开户啦。

要注意，短时间内多次核验失败可能会触发系统的临时验证限制，所以先别着急重复尝试，先排查清楚失败的具体原因。

给您整理了可直接执行的步骤：
1. 排查环境因素：找光线充足且无逆光的地方，比如靠近窗户的位置，避免强光直射或光线过暗，确保面部清晰可见；
2. 调整自身状态：摘下帽子、口罩、墨镜（日常戴眼镜的话可以戴着），正脸对准镜头，头部保持稳定，跟着提示做眨眼、转头等动作，动作幅度适中；
3. 返回开户页面，找到人脸核验的环节，重新进入并按要求完成认证。

之前有沈阳的新手朋友因为在背光的卧室核验失败，换到客厅窗边调整光线后，一次就通过了核验。要是调整后还是多次失败，可以联系客户经理协助排查，避免耽误开户进度。

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