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原来的身份证作废了，换成新的身份证，在手机上操作，改不了身份证号码，咋回事？谢谢。
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下面是资深谢经理的回答，如果对该问题还有疑问，欢迎问一问进一步咨询。

手机APP通常只支持"证件更新"

APP上的"身份证信息修改"功能，一般只能处理有效期更新或15位升18位这两种情况。如果你的身份证号码实质性发生了变化（比如重号纠正、户籍变更导致号码改变），APP就办不了了


直接去营业部柜台办理，需要带齐以下材料：

新身份证原件

户口本（含新旧身份证的变更记录页，能证明"旧号→新号"的对应关系）

派出所出具的身份证号码变更证明（如有）

出发前打你开户券商的客服电话，问清楚柜台办理需要什么材料、哪些营业部能办，省得白跑一趟。


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首席牛经理 18434
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首席凡凡经理 8595
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需要先更新身份证信息才能办理解绑银行卡和销户。证券账户的身份信息必须和银行端一致，如果证件过期未更新，很多操作都会受限。你可以先在中信证券APP找到“个人信息维护”入口，上传新身份证正...
资深顾问胡 2088
我的身份证到期，要上传新的身份证
你好，可以在券商APP操作，联系客户经理获取详细流程！开户找卢经理，！我佣金是包含了成本过户费和规费~！
首席毛经理 6361
我的身份证过期了，怎么先把身份证更新一下？APP上是不是也能更新啊？
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我司免费股票开户，联系我可以申请更低的佣金，微我即可的！
橦经理 6218
#快进~大佬持仓股遭曝光# @ 群友热聊中~

程老师 06:38

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财可到 06:38

有没有什么复利增长的好办法，最好能省事，收益超过某宝的，帮忙推荐下~

刘老师 06:38

收益超过某宝，你的要求也不算高么，你关注下货币三佳吧，完全满足你的要求了，哪里不懂再问我。
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