您好，销户时提示“账户人民币未结息”，这通常指的是您证券账户里的资金（包括活期存款）所产生的利息尚未结转到您的账户中。

在您办理销户前，证券公司系统需要完成一个完整的资金清算周期，将您账户内资金截至前一交易日的活期利息结算给您。这个利息虽然金额通常不大，但属于您的资产，必须完成结转后才能进行销户操作。

**建议您按以下步骤处理：**

1. **确认时间**：证券资金的利息结算通常是在每个季度末（3月、6月、9月、12月的20日左右）进行。如果您在非结息日尝试销户，系统可能会提示此信息。
2. **联系客服**：最直接有效的方法是联系您所在券商的**官方客服热线**或您的客户经理。他们可以在后台查询您的具体结息状态，并为您手动触发结息操作，或者告知您确切的结息完成时间。
3. **稍后重试**：如果是临近季度结息日，您可以等待一两个交易日，待系统自动完成结息后，再尝试提交销户申请。
4. **检查账户**：在操作销户前，请确保账户内所有股票、基金等持仓已清空，所有资金（包括结算后的利息）已通过银证转账转回银行。

**简单来说，这不是一个复杂的问题，只是销户前的一个必要清算步骤。** 联系您的券商客服，他们能最快地帮您解决。

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