登录失败通常由以下几种情况导致，以下是一些排查建议：

1. **检查账号和密码**
- 确认账号（邮箱/手机号/用户名）是否输入正确，注意大小写、空格或特殊字符。
- 密码是否输错？可尝试点击「显示密码」核对，或检查键盘输入法（如大写锁定）。

2. **尝试重置密码**
- 若不确定密码，请点击「忘记密码」通过绑定的邮箱或手机号重置。

3. **网络或设备问题**
- 切换网络（如Wi-Fi转移动数据）后重试。
- 清除浏览器缓存或更换浏览器/设备登录。

4. **账号状态异常**
- 账号是否被冻结、过期或未激活？需联系平台客服核查。

5. **系统临时问题**
- 平台可能出现短暂故障，可稍后重试或查看官方公告。

若问题持续，建议直接联系平台客服，提供账号信息协助处理。