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为什么我登录时候输入完账号密码，但是提示“账号不存在”？

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为什么我登录时候输入完账号密码，但是提示“账号不存在”？

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小贝经理

券商田经理股票

帮助1.1万好评10万+ 从业10年+

该回答已获得29个赞同

遇到登录时提示“账号不存在”的问题，可能有几个原因：

1.输入错误：首先，请确保你输入的账号（通常是邮箱地址或手机号码）完全正确，没有拼写错误或遗漏。

2.网络问题：如果网络连接不稳定或配置出现问题，可能导致登录失败。可以尝试重启路由器或切换网络环境（比如从有线切换到无线或反之），或者重置网络设置。

3.账号被删除或禁用：如果你的账号长时间未使用，或者违反了服务条款，可能会被系统删除或禁用。这种情况下，可能需要联系客服或技术支持来恢复账号。

4.注册表或用户配置文件问题：如果是Windows系统，可能是注册表或用户配置文件出现了问题。可以尝试检查注册表中的RegisteredOwner和ProfileList，以及用户文件夹是否存在，确保它们匹配且没有被错误修改。

5.浏览器或插件问题：有时候，浏览器插件或设置可能会导致登录问题。可以尝试清除浏览器缓存，禁用或卸载可能影响登录的插件，或者尝试使用不同的浏览器登录。

如果以上方法都不能解决问题，建议你联系该服务的客服或技术支持，他们可能会提供更具体的帮助和解决方案。

相关问题可随时加微信交流，提供一对一解决方案。

发布于2024-11-18 08:29 北京

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祝经理股票

帮助7.6万好评8392 从业10年+

可能是账号已经休眠了，可以直接重新开个账号重新交易，欢迎咨询开户，交易佣金低至成本价

发布于2022-9-29 11:06 成都

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资深梦梦经理股票

帮助10万+ 好评527 入驻7年

输入的账号密码有误的原因导致提示账号不存在，股票开户可以联系客户经理网上办理的要准备一部可以上网视频的手机，手机上开户很简单是免费的，应用市场下载券商APP小白炒股开可以联系客户经理网上办理的，给您全佣成本价，低佣账户，点击头像，立马安排！

发布于2024-1-8 16:50 重庆

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一对一

诸葛经理股票

帮助7042 好评1269 从业10年+

有可能你的账号输入错了，核对以后重新输入试试

发布于2018-10-8 14:03 北京

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薛经理股票

帮助1315 从业10年+ 知无不言

您好，您可以咨询您开户的券商，帮您查下账户状态是否有效账户。

发布于2018-10-8 14:12 北京

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小贝经理股票

帮助5573 好评9337 入驻8年

首发回答

原因有如下几个：
由于误操作，在输入帐号和密码的时候输入了错误的信息，从而造成了该问题。此时可以重新输入正确的帐号和密码就行了。
帐号被当成垃圾回收了，造成了帐号不存在。可能是帐号存在风险，且长时间没有使用，又没有绑定手机或邮箱等安全验证身份的操作。如果想要找回来，则需要提交申请或者直接联系管理员就可以了。

发布于2018-10-8 14:03 成都

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耿经理股票

帮助2.8万好评7355 从业9年

你好，交易时间提示资金账号不存在，有几种可能：输错了账号，选错了营业部，软件版本过低。如果是晚上或周末提示这个，可能是因为系统在维护导致不能登入。

发布于2018-10-8 14:04 阿拉尔

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雨经理股票

帮助6101 好评365 入驻8年

首先你要检查你输入的是什么账号密码，是交易软件的还是证券账户的，如果确认了是证券账户的账号不在，就需要联系你的开户券商给您查询您的账号

发布于2018-10-8 14:05 成都

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张经理股票

帮助8万好评1837 从业10年+

你好，建议检查下资金账号和密码是否有误，有的券商开户第一条登陆系统会有这样的提示，只要可以正常登录上就可以了，希望帮到你

发布于2018-10-8 14:06 杭州

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波段擒龙股票

帮助1.2万好评662 入驻8年

你应该是刚开的账户，你可以等下一交易日登陆！

发布于2018-10-8 14:11 重庆

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资深张经理股票

帮助10万+ 好评1828 从业10年+

您好，可能是你的账户没有开立成功，或者用的交易软件不是你开户券商的，你可以咨询下你的客户经理，欢迎咨询

发布于2018-10-8 14:21 青岛

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曾经理股票

帮助2.8万好评381 入驻10年+

您好。首先先确认下账号密码是否输入正确，然后看看券商是否选择正确，如果还不行就找您的客户经理给您解决。

发布于2018-10-8 14:39 武汉

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张经理股票

帮助761 入驻10年+ 服务贴心

账号不存在的常见原因是，账号和你选择营业部不是一至，重新核对账号及密码要和营业部一至，一定在交易时间内核对，交易时间过了也有这样提示的

发布于2018-10-8 15:08 武汉

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北经理股票

帮助10万+ 好评1.1万从业8年

你好，有可能是你的账号输入错误，建议你再重新尝试一下，竭诚服务

发布于2018-10-9 14:54 成都

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资深袁经理股票

从业10年+ 行业top 知无不言

你把账号重新输入一遍祝你投资愉快

发布于2022-7-22 13:41 成都

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资深李顾问股票

帮助1780 从业3年服务贴心

你好，有可能是你账号输入错误，资金账号可以在手机app上面找回，点击忘记密码处就可以了，希望能够帮助到你。

发布于2022-7-26 15:07 成都

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一对一

资深小晨经理股票

帮助722 从业4年响应及时

您好，是不是输错了，资金账号不是开户手机号哦。

发布于2022-7-26 15:35 重庆

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资深姚经理股票

帮助2858 好评365 从业10年+

您好，

有以下几点理由：

这个问题是因为操作不当导致用户在输入账号和口令时出现了错误。这个时候，只要输入正确的账号和口令即可。

这个账号被当做了废品，导致账号不存在。或许是账号有问题，而且很久没有用过，也没有绑定过手机和邮箱。如果要收回的话，只能通过提交申请，或者是直接和管理员联系。

以上是有关问题的解答，如果您还有什么不明白的可以来咨询，想办理低佣金账户也可以联系我，给您获取咱们的优惠开户渠道。

发布于2022-7-27 14:47 成都

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首席客户经理股票

帮助10万+ 好评1165 从业9年

账户密码不存在可以联系客户经理咨询一下，不管您在什么地方都可以开通股票账户的，股票开户没有时间地点的限制。在手机里面下载好券商的交易软件之后，再去软件上点开户，然后再完善个人信息就可以开通账户了，跟客户经理确认优惠佣金标准后就可以让客户经理辅助开户了，开户流程一般几分钟就可以完成，都是很方便的，选择我司佣金低优惠多专业实力强！

发布于2022-8-7 11:32 福州

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