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登录不上可能是券商和软件不匹配。中信证券和中信建投是两家独立券商，账户不能互相通用，中信证券的账户只能在中信证券官方软件（比如信e投或蜻蜓点金APP）使用，或者通过支持中信证券的第三方平台操作。通达信需要确认是否开通了对应券商的交易入口，可以尝试在通达信内选择“中信证券”通道重新登录。提示9999错误可能是输错了资金账号，建议检查账号是否带字母或区域编号（比如上海账号有字母A开头）。
以上是关于交易登录的解答。如果需要专业指导可以点击我的头像添加微信，我司作为十大券商之一，能帮你快速排查登录问题，协助开立正规账户。用不熟悉的软件交易容易出错，建议优先使用券商官方APP更安全可靠。
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为什么我登录时候输入完账号密码，但是提示“账号不存在”？，有没有有经验的说一下
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资深黄经理 
回答时间：2025-11-20 11:41 
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