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我有中信证券账户，在通达信上怎么登陆不上，在中信建投上输入交易账号和密码，提示我9999账号不存在，有谁知道告知一下?，有没有专业老师能帮忙说下,谢谢

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理财王经理

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出现这种情况，可能有几个原因。首先，中信证券和通达信是不同的平台，通达信只是一个交易软件，要在上面登录中信证券账户，你得确认通达信是否与中信证券有合作，并且在登录时选对中信证券的交易通道。

而在中信建投上提示账号不存在，是因为中信证券和中信建投是两家不同的券商，你在中信证券开的账户，肯定不能在中信建投登录，就好比你有A商场的会员卡，不能在B商场用一样。

你可以联系中信证券的客服，他们能帮你解决在通达信登录的问题。

如果还有问题点赞或点我头像加微联系我。

发布于2025-11-20 11:41 杭州

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资深黄经理股票

帮助3.4万好评4.1万从业10年+

登录不上可能是券商和软件不匹配。中信证券和中信建投是两家独立券商，账户不能互相通用，中信证券的账户只能在中信证券官方软件（比如信e投或蜻蜓点金APP）使用，或者通过支持中信证券的第三方平台操作。通达信需要确认是否开通了对应券商的交易入口，可以尝试在通达信内选择“中信证券”通道重新登录。提示9999错误可能是输错了资金账号，建议检查账号是否带字母或区域编号（比如上海账号有字母A开头）。

以上是关于交易登录的解答。如果需要专业指导可以点击我的头像添加微信，我司作为十大券商之一，能帮你快速排查登录问题，协助开立正规账户。用不熟悉的软件交易容易出错，建议优先使用券商官方APP更安全可靠。

发布于2025-11-20 11:41 深圳

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高级刘顾问股票

帮助2.3万好评1061 从业3年

出现这种情况，可能是多方面原因。在通达信登不上，也许是没在该软件关联你的中信证券账户，得确认软件是否支持。在中信建投提示账号不存在，可能是你混淆了券商，不同券商账号不通用。你可以联系对应券商客服，让他们帮你排查解决。如果还有问题点赞或点我头像加微联系我。

发布于2025-11-20 11:41 三亚

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资深王经理股票

帮助3.4万好评4379 专业满分

您好，作为专业理财顾问，我理解您遇到的登录问题。这种情况通常是因为您混淆了不同券商的交易系统。中信证券和中信建投是两家独立的券商，账户体系不互通，所以您在中信建投软件上使用中信证券的账号会提示不存在。

建议您：
1. 确认您要登录的是中信证券的官方交易软件
2. 检查账号是否输入完整，包括字母大小写
3. 如仍有问题，建议联系中信证券官方客服协助处理

我可以为你提供适合的开户费率。要是觉得我的解答有帮助，点赞支持一下，点我头像加微信联系我，咱们再深入聊聊投资的事。

发布于2025-11-20 11:41 西安

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