中信建投 app 登录不了可能由多种原因导致，下面为您详细分析及提供解决办法：
1. 网络问题：不稳定的网络可能导致无法登录，您可以检查网络连接是否正常，尝试切换网络环境，比如从 Wi-Fi 切换到移动数据，或者反之，再重新登录 app。
2. 软件版本问题：软件版本过低可能存在兼容性问题，您可以查看 app 是否有可用的更新，若有，及时将其更新到最新版本。
3. 账户信息问题：确认输入的账号和密码是否准确，注意区分字母的大小写。若忘记密码，可以在登录界面点击“忘记密码”，按照提示进行密码重置。若使用的是中信证券账户在中信建投 app 登录，这是无法登录成功的，因为二者是不同券商，账号体系相互独立。
4. 接口故障：有时候中信建投的接口可能出现临时故障，导致无法正常登录。您可以稍后再尝试登录。

如果上述方法都无法解决问题，您可以联系中信建投的官方客服寻求帮助。您也可以下载“盈米启明星”APP 并输入店铺码 6521，在上面了解更多投资理财相关的内容。同时，右上角加微信联系我们的顾问，我们会为您提供专业的投资建议和服务。