风险测评无法完成，创业板权限就暂时开不了，但可按以下步骤处理：

先确认原因
• 登录券商APP→业务办理→风险测评，查看系统提示：是资料过期（身份证、职业、地址）、双录失败，还是题目漏答。
• 如提示“需临柜”，说明账户为早期柜台开户，未做录音录像，必须本人带身份证到营业部补录。

线上自助修复（多数券商适用）
• 更新个人信息：身份证有效期、职业、联系地址、学历、年收入等，确保与公安库一致。
• 重新做风险测评：选“激进型”或“积极型”才能开通创业板；若系统仍拒绝，可退出APP清缓存或换4G网络重试。
• 若提示“双录未完成”，可在APP内搜索“创业板双录”或“适当性双录”，按指引录3分钟视频，读“本人已知晓创业板风险”即可。

3. 临柜办理
若线上始终失败，带身份证、银行卡到营业部：
• 补录风险测评+双录；
• 现场签署《创业板风险揭示书》；
• 权限T+1生效。

4. 临时替代方案
如急用，可先用已有主板/科创板仓位，或通过创业板ETF（159915、159952等）间接参与，等权限开通后再转个股。

提示：风险测评有效期2年，到期前30天APP会弹窗提醒，提前更新可避免交易中断。

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