若登录不了华泰证券，可通过以下官方渠道找回账号和密码：

找回账号
涨乐财富通 APP：登录界面点击 “忘记账号”，输入身份证号和预留手机号获取验证码查询。
客服电话：拨打 95597 按语音提示选择账户查询服务，提供身份证号及开户信息验证后获取。
营业部现场：携带身份证到任意华泰证券营业部柜台查询。
重置密码
APP 自助：登录涨乐财富通→“我的”→“业务办理”→“重置交易密码”，通过手机号验证 + 人脸识别完成，3 分钟内生效。
客服电话：拨打 95597 按 * 转人工，提供身份证号及绑定手机号后重置。
线下临柜：携带身份证到营业部柜台办理，当场重置。

注意：若手机号已停用，需先通过 APP “更新资料” 或临柜变更手机号后再操作。密码需为 6 位纯数字，避免使用身份证后 6 位等简单组合。优先推荐 APP 自助办理，7×24 小时可用且无需额外材料。