把“休眠”拆成“资产、认知、触点”三块，逐层唤醒：

1. 资产唤醒
用数据筛出近12个月无交易、但账户仍≥5万元或曾买过基金/理财的客户，先短信推送“专属稳健组合+0申购费”券，限7天。券后转化率>8%即算有效，低于则换权益。

2. 认知唤醒
电话只讲两件事：①过去三年他同类资产跑输通胀多少；②给出一条“可立即落地的改善路径”（如把闲置货基换成中短债组合，预期年化+2%，最大回撤<1%）。话术≤45秒，留微信发回测图，不推销。

3. 触点唤醒
加微信后拉进“小圈子”——10人以内、同资产层级、每周三收盘后15分钟语音复盘。你提前准备两张图：上周主流指数+组合净值。让客户在群里“被看见”，三次发言后，80%会主动提问，顺势约线下咖啡，面签调仓。

指标盯两个：①首月回流资产占比（目标≥15%）；②90天内二次交易率（目标≥30%）。达标即把客户转交财富中心做深度配置，未达标继续养群，但不再给券，防止薅羊毛。

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