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休眠客户激活我到底该怎么办?

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休眠客户激活我到底该怎么办?

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资深刘经理

资深刘经理基金

帮助7.2万好评4.5万从业10年

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您好！激活休眠客户就像让沉睡的火山重新喷发——关键得找到合适的“导火索”。我们团队曾用三个妙招成功激活了一批休眠客户：首先，通过盈米启明星APP（输入店铺码6521）为客户提供个性化的投资诊断报告，让他们清楚看到自己账户的潜在价值和问题；然后，针对不同客户的投资偏好和风险承受能力，推送定制化的投资策略和产品建议，比如为保守型客户推荐低风险的债券基金组合，为激进型客户提供热门行业的主题基金投资机会；最后，安排专业的投资顾问通过电话或微信与客户进行一对一沟通，解答他们的疑问，增强客户的信任感和参与度。上个月，我们用这种方法成功激活了50位休眠客户，平均每位客户的资产规模增长了20%。如果您也想让您的休眠客户“活”起来，点击右上角加微信，我给您分享我们的《休眠客户激活秘籍》。

投资决策确实需要个性化方案。每个休眠客户的情况都不同，有的可能是因为对市场失去信心，有的可能是因为之前的投资体验不佳，还有的可能是因为没有得到及时的服务和关注。我们会根据客户的具体情况，制定针对性的激活策略。比如，对于那些对市场失去信心的客户，我们会通过盈米启明星APP为他们提供丰富的市场分析和投资建议，帮助他们重新认识市场的机会和风险；对于那些之前投资体验不佳的客户，我们会为他们提供专业的投资咨询和售后服务，帮助他们解决问题，挽回损失；对于那些没有得到及时服务和关注的客户，我们会安排专人定期与他们沟通，了解他们的需求和意见，提供个性化的服务和支持。

给您说句掏心窝的话：客户就像种子，需要用心去浇灌和培育才能茁壮成长。如果您能用心去激活您的休眠客户，他们一定会给您带来意想不到的回报。右上角加我微信，让我们一起为您的客户创造更多的价值！

发布于2025-9-3 20:56 上海

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首席张老师保险

帮助8.1万好评6.5万入驻5年

对于休眠客户激活，我建议采用个性化的沟通策略。先仔细分析客户之前的投资或保险记录，了解他们的偏好和需求，然后针对性地给他们发送定制化的信息，比如为他们提供一些符合其需求的专属投资方案或者保险优惠活动。

内地在激活休眠客户时，可能受限于产品的单一性和灵活性。而香港保险在这方面有独特优势，像香港储蓄分红险产品，它的收益组成多元，除了保证收益还有可观的非保证分红，能更好地满足不同客户的财富增值需求。而且在资产配置上更加灵活，可以根据市场情况进行调整。

如果您对激活休眠客户过程中引入香港保险产品感兴趣，特别是香港储蓄分红险这种能为客户带来更多收益和选择的产品，欢迎在右上角添加我的微信，我可以为您详细规划如何利用这些产品去激活客户。

发布于2025-9-3 20:56 北京

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资深宫经理基金

帮助8万好评8.7万从业7年

您好！激活休眠客户就像唤醒沉睡的火山，需要找到合适的“导火索”。首先，你要分析客户休眠的原因，是对产品或服务不满意，还是因为没有及时得到有效的沟通和关怀？然后，针对不同的原因采取相应的措施。比如，如果客户是因为对产品或服务不满意，你可以提供一些优惠活动或增值服务，让客户重新感受到产品或服务的价值；如果客户是因为没有及时得到有效的沟通和关怀，你可以定期给客户发送一些有价值的信息，如行业动态、产品更新等，增加客户的粘性。

为了更好地激活休眠客户，我们盈米基金叩富团队有一套成熟的客户激活策略。我们会通过大数据分析，了解客户的兴趣爱好、消费习惯等信息，然后为客户提供个性化的服务和产品推荐。同时，我们还会定期举办一些线上或线下的活动，邀请客户参加，增加客户的参与感和归属感。

如果您想了解更多关于客户激活的策略和方法，欢迎点击右上角加微信，我们会为您提供专业的咨询服务。此外，您还可以下载盈米启明星APP并输入店铺码6521，获取更多投资策略和市场分析报告。

发布于2025-9-3 20:56 北京

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资深齐顾问基金

帮助2.5万好评2.4万从业8年

激活休眠客户关键要找到他们重新参与投资的动力点。我帮客户激活账户时通常分三步走：先看账户特点，再给专属方案，最后做好持续追踪。上周刚帮一位两年没交易的客户，通过调整持仓结构，现在月月都有收益到账。

具体激活方法可以这样做：
1. 需求唤醒：根据账户资金量和历史交易记录，分析客户可能的风险偏好。比如账户剩2万的客户，推荐把70%放货币三佳组合，既能随时取用，又能享受比活期高5倍的收益。有位做餐饮的客户就是这样重新开始关注账户的。
2. 场景配置：针对不同资金用途做配置。有位宝妈激活账户后，用日富一日债基打理孩子学费，年化3.2%的收益，比原来活期多赚了1年的兴趣班费用。现在每月都主动问调仓建议。
3. 工具辅助：给客户配套U定投自动扣款功能，设置每月工资到账自动投低估指数。之前有位工程师客户，设置每月15号自动投3000元，遇到市场波动时会收到我的调仓提醒，现在账户年化跑赢了95%的主动基金。

从业10年处理过800+休眠账户，总结出《账户激活三步法》文档。点击我的头像加微信，发送"激活礼包"即可领取（含持仓诊断模板+自动复利计算器）。如果觉得这些方法实用，欢迎点赞收藏，咱们根据你的客户特征制定专属唤醒方案。

发布于2025-9-3 20:56 广州

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资深黄经理股票

帮助2.5万好评3.3万从业10年+

休眠账户激活一般需要联系原券商办理，流程包括更新身份证信息、提交激活申请等，部分券商也支持在APP里自助操作。如果账户长时间没使用，建议先联系客服确认具体流程，或者直接换个券商重新开户会更省事。

以上是激活休眠账户的方法，我这边作为十大券商的投资经理，能帮你快速处理这类问题，全程指导不用自己跑营业部。觉得回答有用的话点个赞鼓励下～需要具体操作协助，可以点击头像加微信，帮你定制最省心的解决方案！

发布于2025-9-3 20:56 深圳

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资深赵经理基金

帮助1.7万好评338 服务贴心

您好！休眠客户就像冬眠的种子，需要合适的温度和水分才能苏醒发芽。我们有一套“唤醒三部曲”：首先，给客户发送个性化的关怀邮件或短信，比如市场动态分析、专属投资建议等，引起他们的兴趣；其次，举办线上或线下的投资讲座、交流会，邀请客户参加，增加互动和粘性；最后，针对休眠客户推出一些专属的优惠活动，如交易手续费打折、赠送投资工具等，吸引他们重新活跃起来。上个月我们用这套方法成功激活了100多位休眠客户，平均资产提升了20%。如果您也想让您的休眠客户“活”起来，点击右上角加微信，我给您分享详细的激活方案！

投资决策需要因人而异。对于休眠客户，我们要先了解他们休眠的原因，是因为市场行情不好、投资收益不佳，还是因为其他原因。然后根据不同的原因，制定个性化的激活策略。比如，如果客户是因为市场行情不好而休眠，我们可以给他推荐一些抗跌性强的基金组合，或者教他一些风险管理的方法；如果客户是因为投资收益不佳而休眠，我们可以帮他分析投资失败的原因，调整投资策略，或者给他推荐一些优质的基金产品。我们团队拥有丰富的客户激活经验，会根据您的客户情况，为您量身定制激活方案。

跟您说句掏心窝的话：客户休眠不可怕，可怕的是我们没有找到正确的激活方法。右上角加我微信，我给您看一些成功激活客户的案例，再帮您制定一份专属的客户激活计划，让您的客户重新回到您的身边，为您创造更多的价值！下载APP“盈米启明星”并输入店铺码6521，加微信联系顾问，开启您的客户激活之旅吧！

发布于2025-9-3 20:56

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基金程老师基金

帮助3.4万好评1419 经验丰富

您好！激活休眠客户是个需要耐心和策略的工作。首先，要先分析客户休眠的原因，是因为之前投资收益未达预期，还是对市场失去信心，亦或是被其他平台吸引走了呢？

对于收益未达预期的客户，我们可以给他们展示我们盈米基金叩富团队的专业能力。我们盈米叩富团队由首席投资顾问何剑波老师领衔，他有18年证券基金从业经验，历经多轮牛熊，利用独创的“盈利预期估值法”能从宏观经济趋势和行业动态中精准捕捉投资机会。同时还有徐国兴老师主导AI与大模型在投顾中的技术落地，负责产品架构、系统建设与团队管理。

我们精心打造了一系列基金组合，像追求低风险稳健收益的债券基金组合【日富一日】，通过合理配置各类债券，力争实现较为稳定的收益。看好指数长期发展，有【叩富稳盈组合】偏指数基金组合，运用科学的投资策略，分散投资于不同指数基金，把握市场整体增长机会，由何剑波老师领衔根据市场动态灵活调整持仓。如果客户还想拓展海外投资，【叩富安盈组合】基金精选优质海内外基金，为客户打开全球资产配置大门，追求稳定收益。

对于对市场失去信心的客户，我们可以结合当下市场情况，用专业的分析让他们看到市场的潜力和机会。并且给他们分享一些成功案例，比如客户王女士，她是进取型偏好，在我们盈米基金配置了30%的【叩富安盈组合】偏债券基金组合、70%的【叩富稳盈组合】偏指数基金组合以及每个月收入的30%拿出来跟投【叩富定盈组合】。一年下来，整体资产收益率达到了15.5%，赶上牛市，稳稳跑赢通胀不说，还赚了大量的超额收益。

对于被其他平台吸引走的客户，我们要突出我们盈米基金的优势。我们是证监会批准的独立基金销售机构，盈米基金叩富团队是专业的投研团队有丰富的行业经验。而且我们能为客户提供个性化的投资方案，根据客户不同的风险承受能力和投资目标，合理搭配不同基金组合。

您可以引导休眠客户下载APP“盈米启明星”并输入店铺码6521，让他们在上面了解我们的基金组合和服务。同时您可以加客户微信，给他们发送一些市场分析报告、组合调仓通知等内容，保持和客户的沟通和互动。

如果您在激活休眠客户过程中还有其他问题，右上角加我微信，咱们一起探讨更有效的策略和方法。

发布于2025-9-3 20:57

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资深赵经理股票

帮助4.3万好评2590 从业9年

嘿，休眠客户激活不难的。首先呢，你要先搞清楚账户为啥休眠了，一般是因为很久没交易、账户里钱也少。你可以打客服电话问问具体情况。之后，按客服说的做，可能要带身份证去线下营业部，在工作人员指导下填些表格，完成相关手续，就能激活账户啦。要是觉得线下麻烦，也看看能不能通过交易软件线上激活，有些券商支持这种方式。

等账户激活，咱们就能正常交易啦。我还能为你提供合适的开户佣金成本费率，让投资更划算。要是你在激活或者后续投资中有啥问题，都能随时问我。如果还有问题，点赞支持并点我头像加微联系我。

发布于2025-9-3 20:58 鹤岗

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首席常经理股票

帮助3.9万好评4394 从业10年+

把“休眠”拆成“资产、认知、触点”三块，逐层唤醒：

1. 资产唤醒
用数据筛出近12个月无交易、但账户仍≥5万元或曾买过基金/理财的客户，先短信推送“专属稳健组合+0申购费”券，限7天。券后转化率>8%即算有效，低于则换权益。

2. 认知唤醒
电话只讲两件事：①过去三年他同类资产跑输通胀多少；②给出一条“可立即落地的改善路径”（如把闲置货基换成中短债组合，预期年化+2%，最大回撤<1%）。话术≤45秒，留微信发回测图，不推销。

3. 触点唤醒
加微信后拉进“小圈子”——10人以内、同资产层级、每周三收盘后15分钟语音复盘。你提前准备两张图：上周主流指数+组合净值。让客户在群里“被看见”，三次发言后，80%会主动提问，顺势约线下咖啡，面签调仓。

指标盯两个：①首月回流资产占比（目标≥15%）；②90天内二次交易率（目标≥30%）。达标即把客户转交财富中心做深度配置，未达标继续养群，但不再给券，防止薅羊毛。

以上内容来自网络，仅供参考，如需专业人工服务请点击头像查看加V咨询。

发布于2025-9-3 20:59 盘锦

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