遇到画线工具无法使用时，可按以下步骤排查处理：首先确认当前是否处于K线图或分时图等支持画线功能的操作界面。若界面正确仍无法使用，可右键点击菜单栏空白区域，选择"画线工具"选项调出工具栏。部分交易终端支持使用Alt+F12组合键快捷激活相关功能模块。若上述操作未解决问题，建议清理系统缓存文件。关闭软件后，在安装路径中找到"T0002"文件夹，删除其中包含的"cache"与"temp"子目录中的临时文件，重新启动客户端再试。同时需注意，系统组件异常可能导致功能受限，可通过控制面板的"程序和功能"选项修复或重装Microsoft Visual C++运行环境。对于网络版用户，若存在本地配置异常，可在登录界面点击"系统修复"按钮进行自动检测与修复。若问题仍未解决，建议先导出自选股列表、自定义指标等个性化数据，再彻底卸载当前版本客户端并安装官网最新版本。操作过程中请注意保存个性化参数设置，建议提前记录重要参数以便恢复。

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