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叩富问财>我的回答 > 股票 > 上周五接到国信证券公司电话，要求做风险评估，可是，发现自己账户无法打开，是否被注销了账号？
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上周五接到国信证券公司电话，要求做风险评估，可是，发现自己账户无法打开，是否被注销了账号？
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别太着急呀。账户无法打开，不一定就是被注销账号啦。有可能是网络问题，比如网络信号不好或者网络连接不稳定，导致登录异常。也可能是软件版本问题，要是软件没及时更新，说不定也会影响登录。还有一种可能，就是你输入的账号密码有误，自己没注意。

你可以先检查下网络，确认没问题后，再看看软件是不是最新版，要是不是就更新下。要是密码不确定，还能通过找回密码功能重置。

国信证券让你做风险评估，可能是按照监管要求定期进行的。如果还有问题点赞或点我头像加微联系我。
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在线 资深顾问黄：您好，很高兴为您解答问题。
如果账户无法登录，可能和账户状态有关。证券账户一般不会被随意注销，常见原因可能是长时间未使用转为休眠账户（超过3年无交易且余额低于100元），或是身份信息过期未更新。建议先检查网络是否... 全文>
上周五接到国信证券公司电话，要求做风险评估，可是，发现自己账户无法打开，是否被注销了账号？
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刘老师 23:41

OK，我私信发你截图，正好他今天调仓了，可以看下。
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