手机上中信证券打不开，可能有以下原因及解决方法：

- 软件问题：检查APP是否为最新版本，可前往应用商店更新。若版本过旧，可能存在兼容性问题导致无法打开。若更新后仍无法打开，尝试卸载并重新安装APP，注意提前备份重要信息。

- 网络问题：确保手机网络正常，可尝试切换网络，如从Wi-Fi切换到移动数据，或重启路由器以获取稳定网络连接。若网络不稳定或速度慢，APP可能无法连接服务器。

- 手机系统问题：保证手机系统是最新版本，且无其他应用程序冲突。可重启手机，清理内存，若问题依旧，可考虑恢复手机出厂设置，但需注意此操作会清除所有数据，需提前做好备份。

- 服务器问题：查看中信证券公告，确认是否因服务器维护或故障导致无法打开。若是，需耐心等待服务器恢复正常。

- 账号问题：确认账号和密码输入正确，注意大小写和输入法。若账号被锁定或冻结，联系中信证券客服了解详情并解决。

若上述方法均无效，建议拨打中信证券客服电话95548，按*转人工咨询，或咨询当地分支机构寻求帮助。