您好，作为理财经理，我可以为您提供一些通用的指导：

1. 银行或证券公司APP：许多银行和证券公司都有自己的手机应用程序，您可以直接在应用内查看和下载电子对账单。通常，您需要登录您的账户，然后在“账户管理”或“我的账户”等类似选项中找到对账单下载的功能。

2. 官方网站：如果您使用的银行或证券公司没有手机应用程序，或者您更喜欢在网页上操作，您可以访问他们的官方网站。登录您的账户后，通常在“我的账户”或“客户服务”等部分可以找到电子对账单的下载选项。

3. 电子邮件：有些银行或证券公司会定期通过电子邮件发送电子对账单。请检查您的电子邮件收件箱，特别是垃圾邮件文件夹，看是否有未读的对账单。

4. 客户服务：如果您在手机或网站上找不到下载选项，可以直接联系银行或证券公司的客户服务部门，他们可以指导您如何下载电子对账单。

请根据您的具体银行或证券公司的操作流程进行操作，因为不同的机构可能有不同的服务和下载方式。如果您需要更具体的帮助，可以提供您所使用的银行或证券公司的名称，我可以为您提供更详细的指导。