你好,我是中了新股,但是缴款需要手动操作,证券公司打电话我们没有接到,他说有发信息我们没有收到,这样没有通知到位,我们是否可以要求索赔
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你好
如果确认证券公司没有进行过电话或短信提醒,那就是证券公司的责任,是可以向证券公司或证监会进行投诉的;

现在新股中签后证券公司都是会先短信通知投资者的,在交款日当天16点之前如果没有交款,证券公司也是会电话进行通知,在证券公司的呼出系统这些都是会有留痕的。
如果有客户经理,也是会让客户经理进行提醒,这些都是证券公司的义务。而且投资者在登录账号时,软件也是会进行提示的。
要注意的一点是,我们在证券公司留存的信息要确保可以联系到投资者,所以如果本人联系信息变更后,要及时把证券账户留存的联系方式更新,如果不更新,证券公司后台中留存的手机号无法联系到投资者,那样证券公司就没有责任了。
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在线 资深小汐经理:您好,很高兴为您解答问题。
不能要求的,是你自己没有缴款的哦,需要可以点击右上角咨询我 全文>
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你好,我昨天开户,今天给我打电话没有接到,我回播过去,只通知不是人工客服上班的时间,这个要怎么办
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资深刘经理 737
开通创业板能不能打电话到证券公司通过电话直接开通?
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毛顾问 9866
开户人有两个账号,一个是中信证券的和华鑫证券,我在华鑫证上申请新股,是华鑫证券给主卡发信息吗
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