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这种情况证券公司通常没有责任，因为客户经理的服务并不包括必须通知客户中签情况。建议您加我微信，详细沟通您的账户情况，以便提供进一步的帮助。股票开户是投资的第一步，加我微信，我们共同迈出这重要的一步！！准备好身份证和银行卡就可开通账户，手续费还很低的首先确定个人满足开户条件，有什么需要都可以找我！！耐心解答开户各种问题！！利率专项4%！
发布于2025-8-3 23:18 厦门
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请教一下您，股票中签了，因为忙没有登陆账号，不知道自己新股中签。但证券公司客户经理没有打电话、发短信通知，导致当天4点前没有在缴费，认购失败。请问证券公司有责任吗
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资深张经理
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发布于2025-8-3 20:18 盘锦
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首席常经理
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发布于2025-8-3 20:19 盘锦
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首席—王经理
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根据中国证监会相关规定和证券行业惯例，证券公司在新股中签后通常会通过短信、APP消息或电话等方式通知客户中签信息，以帮助投资者及时完成缴款义务。但需明确，这种通知并非法定强制责任，具体取决于开户协议中的约定及证券公司的内部服务标准。针对您的具体情况：- 投资者有责任主动关注账户动态，包括定期登录查询中签结果。新股缴款规则要求在T+2日下午4点前确保资金充足，否则视为放弃认购。- 若证券公司未按协议或常规操作发送通知（例如，开户时承诺提供通知服务但未履行），您可向证券公司提出投诉或要求解释。但证券公司是否承担相关责任，需依据实际证据（如协议条款、通知记录）和监管机构（如证监会）的裁定。建议采取以下步骤：1. 查阅开户协议，确认证券公司对通知服务的具体承诺。2. 联系证券公司客服反馈情况，要求说明原因并提供解决方案。3. 若协商未果，可向证监会12386热线或当地证监局进行投诉。最终，责任认定需结合具体事实，建议保存账户登录记录、协议文件等证据以备核查。
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发布于2025-8-3 20:21 上海
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