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你好，我在高华证券开了户，但它的银证转入是要找客服给个入款公户，用手机银行将钱转到这个公户后再由他转到自己的股票帐户里，请问是这样的吗？他还说这是机构专用的，另外他们的软件电脑版中的交易系统经常打不开，手机版的现在说是网络故障也打不开，是不是骗子？
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