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发布于2024-6-4 14:27 上海
券商田经理
股票
帮助1.1万 好评10万+ 从业9年
手机版通达信软件突然打不开，可能的原因及解决方案包括：
1.下载文件不完整或已损坏：如果下载过程中网络环境不稳定，可能导致软件文件不完整或损坏。可以尝试重新下载软件，并确保下载过程完整无误。
2.操作系统兼容性问题：如果下载的软件版本与手机操作系统不兼容，可能无法打开软件。请检查软件版本是否与手机系统兼容。
3.安全软件的误判与拦截：防病毒软件和防火墙可能会误判通达信软件为潜在威胁，阻止其运行。检查并调整安全软件设置，确保通达信软件不被误拦截。
4.硬件资源不足或故障：如果手机存储空间不足或硬件出现故障，可能影响软件运行。尝试清理存储空间或检查手机硬件。
5.网络连接问题：不稳定或连接问题可能导致软件无法连接到服务器。检查网络连接是否稳定。
6.软件版本过旧：旧版本的软件可能存在兼容性问题或安全漏洞。更新到最新版本的软件。
7.安装过程中的错误：安装过程中的错误可能导致软件文件不完整或配置不正确。尝试重新安装软件。
8.第三方软件冲突：系统中其他软件可能与通达信软件冲突。尝试关闭其他正在运行的软件，尤其是安全防护类软件，然后再次尝试打开通达信。
9.完全卸载后重新安装：如果上述方法都无法解决问题，可以尝试完全卸载通达信软件，并重新安装最新版本。在卸载前，注意备份自编公式等个人习惯应用 。
10.检查手机内存是否充足：关闭其他不必要的程序，以释放内存空间。
11.进行通讯设置：打开软件后，进入登录页面，找到“通讯设置”，在主站设置里将全部选项都勾选，然后点击确定，返回登录页面，看是否能正常登录。
如果问题依然无法解决，可以联系通达信的技术支持获取进一步的帮助。
相关问题可随时加微信交流，提供一对一解决方案。
发布于2024-10-25 08:57 北京
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资深王经理
股票
帮助513 好评462 从业10年+
您好，首先您可以查看以下软件是否存在更新，如果存在更新建议您更新后重新登录，一般软件如果存在多次未更新的情况可能会影响到您的正常使用。第二点是您查看一下是否是手机后台程序较多，如果运行程序较多您可以关闭不使用的后台程序后再尝试打开使用。如果以上两种方式都无法启动app您可以尝试关机重启后进行app打开，如果关机重启后可以正常使用可能与您手机的运行内存有关。
以上就是我对于本题的全部回答，希望可以对您有所帮助，您有任何疑问，可以随时与我联系沟通！同时提醒您股市有风险，入市需谨慎。
发布于2024-6-4 14:36 广州
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