开户的时候客户经理承诺的低佣金不兑现,应该向哪个监管部门投诉
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开户的时候客户经理承诺的低佣金不兑现,应该向哪个监管部门投诉

叩富问财 浏览:5 人 分享分享

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遇到这种情况,你可以向中国证券监督管理委员会及其当地派出机构,或者中国证券业协会投诉维权。

第一步先和开户券商协商沟通:1整理好客户经理当初承诺低佣金的聊天记录、录音等相关凭证;2联系开户券商的官方客服或者你的专属客户经理,重新协商调整佣金费率;3如果券商同意按照约定调整,确认调整生效后再进行交易。

第二步向券商内部投诉反馈:1如果协商没有结果,找到开户券商官网的投诉举报入口,提交相关凭证和诉求;2等待券商内部投诉处理部门给出答复,确认处理结果;3如果对券商内部给出的处理结果不满意,再走外部投诉渠道。

第三步向监管部门提交投诉:1整理好所有凭证和沟通记录,登录中国证监会官网或者“12386”中国证监会服务热线平台;2按照提示填写投诉信息,提交诉求和相关凭证;3等待监管部门受理跟进,按要求配合提供补充材料即可。

需要注意的是,一定要提前留存好客户经理承诺低佣金的相关凭证,口头承诺没有记录的话会大大增加维权的难度,沟通协商全程都要注意留存相关记录。
举例来说,开户前客户经理通过微信给你承诺了对应低佣金费率,你可以把聊天记录截图保存,协商无果后将截图整理好,和你的开户信息一起提交给监管部门投诉。

我们对接正规持牌头部券商,所有佣金费率都会提前和你确认清楚,承诺的费率都会明确兑现,同时可以为符合条件的用户提供开户佣金成本费率,如果你想要换一个费率透明、服务靠谱的证券账户,不妨点我头像添加微信,添加你的专属理财顾问帮你对接办理,如果你觉得这个回答对你有帮助,麻烦点个赞支持一下。

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发布于31分钟前 杭州

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