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您好，兰州用户线上办理证券开户时，视频见证失败后可直接重新提交申请，全程无需线下临柜，您可通过线上专属渠道完成完整开户流程办理。
证券开户视频见证失败大多是因环境光线暗、网络卡顿或身份信息核验不规范导致，重试前得先排查这些问题避免再次失败。按照交易所统一规定，视频见证必须本人亲自操作，不能委托他人，有人问视频见证次数有限制吗？其实只要符合要求，重试次数没有明确限制，直到通过为止。
1. 打开线上开户专属通道，登录后找到视频见证重试入口；
2. 调整至光线充足、安静的环境，手持有效期内身份证正对镜头；
3. 按照客服提示完成身份核验和问题作答，提交后等待审核。
总结来说，兰州用户线上办理A股账户时，视频见证失败可随时重试，只要提前排查环境和资料问题就能提高通过率，您还有其他开户相关的疑问吗？
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发布于2小时前 北京
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