我来帮您拆解下:视频见证主要是确认开户人身份,所以画面清晰、沟通顺畅很重要。咱们可以这么做:1. 换个信号稳定的环境,比如连接家用WiFi或者到信号强的地方,避免卡顿;2. 找光线充足的位置,别对着窗户背光,也别让强光直射脸部,保证脸部清晰可见;3. 说话放慢语速,尽量用标准普通话,让工作人员听清您的回答。之前有客户因为在楼道背光导致失败,换到客厅明亮处一次就通过了。要是调整后还是不行,您可以换个非高峰时段重试,或者联系客户经理帮忙排查问题。
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发布于3小时前 北京



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