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身份认证如果证券账号和密码都忘了，别着急，找回流程其实很直接，手机上就能解决。你先打开常用的那个券商APP，在登录页面找到“忘记密码”或“找回账号”的入口，点进去后通常需要验证你的身份信息，比如身份证号码和绑定的手机号，按提示操作接收验证码并重置就行。如果APP里搞不定或账户有问题，直接打电话给你的券商客服，他们核实你的身份信息后也会帮你处理。
以上是常见的找回方法，操作简单，一般十分钟内能搞定。我是十大券商的专业顾问，如果你在找回过程中遇到任何问题，比如需要快速通道协助或想顺便开个低佣账户，可以点头像加我微信，提供一对一指导，帮你省时省力！
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发布于2026-2-1 01:32 北京
还有疑问？看看专业认证经理怎么说
资深黄经理：
先通过证券APP的账号找回入口，提交本人实名认证信息验证
证券阳经理：
需核对预留联系方式等关键信息，完成身份校验后重置密码
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