手机号已停用，找回平安证券账号密码，可以说明白一点吗?-叩富网

手机号已停用，找回平安证券账号密码，可以说明白一点吗?

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手机号已停用，找回平安证券账号密码，可以说明白一点吗?

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共4个回答

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资深高经理

资深高经理资深高经理证券经理

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从业认证| 从业2年

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要是手机号停用了，想找回平安证券账号密码，你可以这么做。首先，登录平安证券的官方APP或者官网，找到“忘记密码”的选项。一般在这里会有多种找回密码的方式供你选择。因为手机号停用了，就不能用短信验证码找回了，你可以看看有没有通过身份证验证、交易密码验证等方式。

若APP或官网操作不了，你可以拨打平安证券的客服电话，跟客服说明手机号停用的情况，他们会指导你提供一些身份信息来验证身份，验证通过后就能重置密码。总之，通过官方渠道按流程操作，找回账号密码不难。如果还有问题，点赞或点我头像加微联系我。

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发布于2025-12-28 18:55 阜新

还有疑问？看看专业认证经理怎么说

资深毛经理：

需使用账号绑定的身份证号身份核验，通过官方系统提交找回申请

资深刘经理：

要同步完成人脸核验与实名信息匹配，确认账号归属后重置密码

17名擅长【密码找回】的认证经理当前在线>

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资深顾问黄资深顾问黄财经达人

帮助7.9万好评8.7万

身份认证| 入驻5年

如果手机号停用了，找回平安证券的账号密码主要有两种方式。第一种是带上身份证和原手机号绑定的银行卡，直接去最近的平安证券营业部，工作人员会帮你重置信息和手机号。第二种是通过平安证券官方APP或官网，尝试用身份证号和银行卡信息做验证，申请人工审核修改，但可能需要在线提交身份证照片等资料。

以上操作过程中如果遇到问题，可以点击我的头像添加微信，我可以协助你联系券商渠道快速处理，节省时间。需要的话随时找我！

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发布于2025-12-28 18:55 北京

12名擅长【密码找回】的认证经理当前在线

资深王经理资深王经理证券经理

帮助10万+好评6707

从业认证| 从业2年

您好，找回平安证券账户密码的操作流程如下，请您参考：

1. **联系官方客服**：最直接有效的方式是拨打平安证券的全国统一客服热线 **95511**，转人工服务。向客服人员说明您的情况：手机号已停用，需要找回账户密码并更新绑定信息。

2. **准备身份验证材料**：在联系客服前，请提前准备好您的**有效身份证件**（身份证原件或清晰照片）以及原账户的相关信息（如账户名、可能关联的银行卡等），以便客服人员快速核实您的身份。

3. **按指引操作**：客服人员核实您的身份后，会为您提供具体的解决方案。通常流程是引导您通过平安证券APP或官网的“忘记密码”功能，结合身份信息验证来完成密码重置，并协助您更新账户绑定的手机号码。

**重要提示**：为确保账户安全，请务必通过上述官方渠道办理，切勿轻信非官方链接或人员。

我可以为你提供适合的开户费率。要是觉得我的解答有帮助，点赞支持一下，点我头像加微信联系我，咱们再深入聊聊投资的事。