1. 确认申请资格:一般由投保人申请退保;若被保险人申请,需有投保人书面同意。
2. 联系客服确认:可通过官方客服电话(查阅保单、官网或公众号获取)、官方微信公众号(“众惠相互”,有在线客服或自助服务入口)、官方网站(查找“服务中心”等栏目)、官方APP(若有)等途径联系客服,告知保单号和退保意向。
3. 选择办理方式:
- 线上办理:可登录众惠保险的官网,进入“客户服务”板块,找到“退保申请”入口,按提示输入保单号、投保人身份证号等信息,提交退保申请;也能在众惠保险的官方APP或者官方公众号等线上渠道操作,通常有退保入口;若在分期乐平台购买,可登录分期乐账户操作;若收到过退保短信,按短信提示操作。还可以拨打众惠保险客服热线,向客服人员说明退保需求,提供保单号、投保人身份信息等,客服会协助办理退保手续。
- 线下办理:本人携带身份证、保单、银行卡前往众惠财产相互保险社的线下服务网点办理;也可以把准备好的材料邮寄到众惠相互指定的地址(可咨询客服)。
4. 准备材料:常见材料包括退保申请书、身份证、保险合同、缴费凭证、银行卡等。如果是被保险人申请,还得有投保人书面同意的退保申请书;若委托他人退保,需额外提供委托书和委托人身份证。
5. 审核与退款:提交申请后,保险公司会审核,审核通过后按约定将退款打到提供的银行卡账户,处理时间一般在3 - 15个工作日左右,具体可咨询客服。
需要注意,犹豫期内(投保后通常10 - 20天,具体看合同约定)退保,可全额退还已交保费(最多扣除不超过10元工本费);过了犹豫期退保,只能拿回现金价值,会有一定经济损失。同时,退保后保险保障会中断,需谨慎操作。若后续还需保障,重新投保可能面临核保、保费变贵、等待期等问题。
如果你在退保过程中遇到问题,或想进一步了解保险配置和理财规划,可下载盈米启明星APP并输入店铺码6521,还可右上角加微信联系顾问,我们会为你提供专业的建议和服务。
发布于2025-11-24 21:37 上海



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