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我有中信证券账户，在通达信上怎么登陆不上，在中信建投上输入交易账号和密码，提示我9999账号不存在，有谁知道告知一下?，懂得人给指点下
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我有中信证券账户，在通达信上怎么登陆不上，在中信建投上输入交易账号和密码，提示我9999账号不存在，有谁知道告知一下?，懂得人给指点下

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登录不上可能有几种情况需要排查。第一，中信证券和中信建投是两家独立券商，用中信证券的账户无法在中信建投系统登录，9999是账户格式问题；第二，通达信作为第三方软件，只有部分券商能直接登录交易，中信证券的交易系统主要是自家APP，建议你使用"中信证券至信版"或"中信证券信e投"操作；第三需要确认开户时的交易账号是否为6位数字，如果找不到可拨打中信证券官方电话查询。

以上是常见问题的解决办法，建议先用中信证券官方APP重试。如果仍有疑问可以添加我的微信沟通，我司作为十大券商之一，交易系统稳定性强且支持多种客户端。需要调佣或密码重置指导可随时联系，点击头像即可获取微信一对一服务。

发布于2025-11-20 21:41 深圳

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为什么我登录时候输入完账号密码，但是提示“账号不存在”？，有没有有经验的说一下
1、99%是“输错账号”。很多人把手机号、资金账号、股东账号混在一起，其实券商后台只认“资金账号”或“客户号”，位数通常8-12位，前面带0也别省。2、第二步检查“券商选错”。同花顺、...
资深小元经理 13128
你好，我的股票账号在登陆的时候为什么显示不存在？
您好，股票账户登录不存在说明没有成功办理，建议您新开一个账户，直接在手机上几分钟就可以办理，有我全程协助您！
首席南经理 6041
资金账号忘记了，只记得证券卡号和密码，输入提示账号不存在，该怎么办？
去营业部能找回，可以直接网上新开一个优惠账户，手机上下载安装交易APP即可办理开户，准备好本人身份证原件和银行卡几分钟就能办好，我司手续费低至成本价！在线联系我吧！
元 经理 4377
为什么我登录时候输入完账号密码，但是提示“账号不存在”？，有没有有经验的说一下，辛苦解答下吧!
出现“账号不存在”通常不是密码错误，而是系统找不到该账号。先按以下顺序排查，90的情况可解决：核对账号格式券商账号多为8-12位纯数字，或带字母的客户代码。确认是否多输/少输位，或把资...
首席常经理 802
为什么我的账号进不去,提示证券账号不存在,可是上午九点多的时候,我还进去过呢,十点的时候就提示证券账号不存在,为什么,人工咨询电话打不进去,急急急
首先确认你的证券帐号是否准确，网络通畅，再联系客户经理
周经理- 2271
中信建投证券和中信证券一样吗，谁知道
您好，中信建投证券和中信证券不一样。它们虽名称相似且都与“中信”有关，但在多方面存在差异。从成立时间看，中信证券1995年成立，历史更悠久；中信建投2005年成立。股权结构上，中信证券...
首席陈经理 2499
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