您好,股掌柜退费可以通过官方渠道申请或通过法律途径维权。
以下是具体操作步骤:
1. 收集核心证据: 保存缴费记录(转账截图、订单编号)
整理服务协议、投顾指导记录及亏损交易截图, 保留对方承诺高收益的宣传材料或聊天记录。
2. 通过官方渠道申请退费: 在股掌柜APP内找到“退费申请”或“客服中心”入口,上传证据并说明退费原因, 同步联系客户经理协助跟进进度 。
3. 协商无果后升级维权: 向证监会12386热线或当地证监局提交证据投诉, 若涉及违规操作,可联系专业律师提起民事诉讼。
4. 法律援助建议: 若协商失败,可联系法律援助机构,提供免费咨询。
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注意:通过第三方渠道购买的会员需联系原购买渠道退款 。
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发布于14小时前 北京



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