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想高效推进退费，需按规范流程操作，关键在证据留存与正规沟通：
1. 官方联系：通过股掌柜APP内“客服中心”、官方电话（可在官网查询）联系平台，明确说明“付费后未盈利”的情况，要求按协议退费。
2. 证据准备：整理服务协议、付款凭证、投顾指导记录、亏损交易截图等，证明服务未达约定效果，为协商或投诉提供依据。
3. 维权升级：若平台拒绝退费，可向证监会12386热线、当地证监局或消费者协会投诉，提交证据材料申请介入调解。
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发布于4小时前 北京
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