首先,立即联系保险公司。拨打众惠财产保险官方客服热线(可通过其官网或正规渠道查询),说明自动扣款的情况,明确表示要求退回保费。客服会核实您的保单信息和扣款详情,若确实是误扣或您未授权,可申请退款。
其次,取消自动扣款授权。登录您的支付账户(如银行卡网银、支付宝、微信支付等),找到自动扣款或代扣协议板块,取消与众惠保险相关的自动扣款授权,避免后续再次被扣款。
然后,关注退款进度。向保险公司确认退款的处理时间和到账方式,一般情况下,若情况属实,保费会在一定工作日内退回原扣款账户。若保险公司拖延或拒绝退款,您可向银保监会投诉(拨打12378热线),银保监会会督促保险公司处理。
最后,检查自身保单情况。仔细回顾是否有过投保行为,若确实存在保单但您不知情,可同时申请退保,确保自身权益不受后续影响。
在整个过程中,注意保留好扣款记录、与保险公司的沟通凭证等,以便在需要时作为证据维护自身权益。
发布于2025-11-5 11:40 苏州



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