一、通过支付平台关闭(以微信、支付宝为例 )
(一)微信端操作
1. 打开微信,点击右下角我 → 服务(原“钱包” )。
2. 进入“服务”后,点击钱包 → 支付设置 。
3. 在“支付设置”里,选择自动扣费 。
4. 跳转页面后,在自动扣费列表中,仔细查找“众惠财产相互保险社”相关的扣费项目(名称可能含保险产品、保单号等标识 )。
5. 找到对应项目后,点击进入详情页,点击关闭服务,按弹窗提示确认关闭即可。
(二)支付宝端操作
1. 打开支付宝APP,点击右下角我的 → 设置 。
2. 进入“设置”后,选择支付设置 → 免密支付/自动扣款 。
3. 在自动扣款签约列表里,筛选出众惠财产相互保险社对应的保单扣费协议。
4. 点击进入协议详情,选择关闭服务,并确认关闭操作。
二、通过保险机构官方渠道关闭
(一)众惠相互官方APP
1. 下载并打开众惠财产相互保险社官方APP(若未安装,可通过官网或应用市场下载 )。
2. 登录投保时的账号(一般为手机号/身份证号+密码/验证码登录 )。
3. 进入**“我的”** 页面,找到**“我的保单”** 板块,点击进入查看已投保单。
4. 在对应保单详情页,查找**“自动续费”“自动扣款”“缴费方式”** 等设置项,点击进入后选择关闭自动扣款/自动续保 ,按系统提示完成验证(如短信验证码、支付密码等 ),确认关闭。
(二)众惠相互微信公众号
1. 微信搜索并关注**“众惠财产相互保险社”官方公众号** 。
2. 进入公众号,点击底部菜单栏**“我的服务”“保单服务”** 等类似入口(不同时期菜单可能调整,可留意指引 )。
3. 按提示登录账号(与投保账号一致 ),进入保单管理界面,找到对应保单,操作关闭自动扣款功能,路径类似APP端,找到缴费设置后关闭。
(三)客服协助关闭
1. 拨打众惠财产相互保险社官方客服电话(可通过保单、官网查询,如 400 - 919 - 0505 ,以实际官方公布为准 )。
2. 接通后,向客服说明需求:“您好,我要关闭[保单号/投保时手机号]对应的自动扣款功能,请协助指导操作” 。
3. 客服会验证您的身份(如姓名、身份证号、保单号、手机号验证码等 ),验证通过后,可选择:
◦ 客服远程指导:按客服提示,在手机/电脑端同步操作,逐步关闭;
◦ 客服后台处理:部分长期险保单,若符合规则,客服可在后台协助关闭自动扣款(需确认关闭后保单效力,如是否转为手动缴费、是否影响保障延续 )。
三、特殊情况说明
1. 保单犹豫期外关闭:若保单已过犹豫期,关闭自动扣款前,需确认后续缴费方式。若选择手动缴费,需在每期缴费截止日前,主动通过转账、APP缴费等方式续保,避免保单失效;若不再续保,关闭自动扣款后,保单会在当期保障结束、欠费后终止(具体以保单条款“宽限期”“续保规则”为准 )。
2. 第三方平台投保(如蚂蚁保、微保等 ):除上述支付平台、保险公司渠道外,还可登录投保的第三方平台(如支付宝“蚂蚁保”、微信“微保” ),在“我的保单”中找到对应保单,进入缴费设置关闭自动扣款,路径与平台端操作逻辑一致(先找保单,再找缴费/续费设置 )。
操作前,建议先梳理:
• 保单基本信息(保单号、投保时间、保障期限 );
• 当前自动扣款的签约渠道(支付平台/保险APP/第三方平台 );
• 确认关闭后是否保留保障(若想退保,可同步咨询客服退保流程;若仅暂停自动扣款,需规划手动缴费 )。
若操作中遇到问题(如找不到入口、关闭后仍扣款 ),可优先联系对应平台客服(支付平台客服+保险公司客服 ),双端核实签约协议状态,确保彻底关闭自动扣款。 也可按页面提示,关注【叩富问财】服务号,通过“点击微信一键搜索”,获取更贴合平台场景的专属解答,或点击“快速提问”,让叩富秒答老师针对具体操作卡点详细指导 。
发布于2025-8-8 10:58 苏州



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