叩富问财 >30秒问财 > 股票 > 你好，我的账户交易密码忘记了，找回要视频认证，但是视频认证是识别不到我的回答怎么办
你好，我的账户交易密码忘记了，找回要视频认证，但是视频认证是识别不到我的回答怎么办
还有疑问，立即追问>

你好，我的账户交易密码忘记了，找回要视频认证，但是视频认证是识别不到我的回答怎么办

叩富问财 浏览：1731 人 分享分享

注册 1分钟入驻>
共1个有赞回答
默认排序 | 只看有赞
首发 基金陈老师
问一问
身份认证| 入驻4年

交易密码忘记需要视频认证的话，如果人脸识别不成功，可以先试试换个光线好的环境或者调整手机角度，确保面部清晰。如果多次失败，建议直接联系官方客服或客户经理，上传身份证正反面+手写申请书，客服审核通过后可以走人工渠道帮你重置密码。千万不要轻信第三方人员，账户安全第一！

如果还是处理不了，可以点击我的头像加微信，我是十大券商专属客户经理，帮你联系内部快速通道解决问题。平时遇到账户疑问随时找我，一对一跟进处理。觉得解答有用记得点赞，具体操作直接微信沟通更高效！

1
秒答
关注 分享
踩
发布于2025-10-26 10:00 广州

还有疑问？看看专业认证经理怎么说

16名擅长【密码找回】的认证经理当前在线>
   1637位专业经理在线
问题没解决？12353人选择一键咨询
99%用户选择 快速提问
其他类似问题
视频认证要多久，有人能帮忙详细说下吗?谢谢!
券商视频认证，AI自助录制即时完成、人工连线一般2‑5分钟；视频提交后的后台审核，交易日提交最快当日出结果，非交易时段顺延至下一交易日处理。
小媛经理 1947
华泰证券开户要视频认证吗?具体怎么录入，过来人麻烦说下吧
您好，我就是华泰证券的经理，需要录制视频的，按照提示操作就行。不过，您是找经理要的开户链接吗？经理给的开户链接费率会更低一点，有需要的话，点我头像，开户宝，就可以加我
华泰严经理 1095
有人晓得，视频认证是怎么认证的怎么弄？
（1）线上股票开户视频认证，是券商核验本人开户，确认是本人自愿开户。（2）准备光线充足环境，身份证放旁边，按照提示朗读屏幕上的数字文字。（3）保证人脸清晰，无遮挡，不能戴口罩帽子，网络...
小鹿经理 1021
开户视频认证总是失败怎么办？会影响拿低佣金吗？
开户视频认证失败其实完全不会影响你拿之前谈好的低佣金哦，佣金高低主要是开户前和客户经理确认的约定，只要你是通过正规渠道和客户经理沟通好的，哪怕认证失败需要补做或者重新操作，之前谈妥的佣...
小赵老师 1111
视频认证失败什么原因，能否详细解答
图片中的文字内容是：视频认证失败什么原因，能否详细解答。这是一条典型的用户求助类提问，通常出现在金融、电商或社交平台（如亚马逊、OKX、运营商等）的客服咨询界面、论坛或社交媒体评论区。...
黎经理 3015
视频认证可以用录像吗，请教一下老师
证券开户视频认证不能使用录像代替。如想了解更多证券相关知识，欢迎点赞支持并点我头像加微联系，为您详细解答。
李经理 881
为您推荐
咨询我

王经理 在线

帮助10万+ 好评1.1万

咨询我

资深陈经理 在线

帮助6408 好评2168

咨询我

许经理 在线

帮助1.7万 好评452

咨询我

资深黄经理 在线

帮助33 好评1

金牌经理

华泰证券客服 证券经理

从业认证| 从业10年+

“价值2628元新客权益，等您来领!”

12337万+

电话咨询
同城推荐
  • 咨询

    从业认证| 从业10年+

  • 咨询

    从业认证| 从业2年

  • 咨询

    从业认证| 从业10年+

热议问题
相关文章
优选券商 更多>

银河证券

资金雄厚、安全可靠、品质服务
提问

华泰证券

千万投资者之选，专业券商，品质服务
提问

国金证券

市场口碑好、实力认证、品质服务
开户

国金证券

行业一流上市券商

开户

国金证券

极速开户、品质服务、实力认证
开户

银河证券

品质服务、市场口碑好、安全可靠
开户

国海证券

实力认证、新客服务、极速开户
提问
回到顶部
关于叩富问财/ 股票开户/ 期货开户/ 基金开户/ 找期货经理/ 找证券经理

理财有风险，投资需谨慎

免责声明:本站问答内容均由入驻叩富问财的作者撰写，仅供网友交流学习，并不构成买卖建议。本站核实主体信息并允许作者发表之言论并不代表本站同意其内容，亦不代表本站对该信息内容予以核实，据此操作者，风险自担。同时提醒网友提高风险意识，请勿私下汇款给作者，避免造成金钱损失。点击查看全部>

App下载 商务合作 网站地图 最新内容 城市索引 全国答主排行 证券公司索引 期货公司索引

公众服务

微信服务，随时可得，扫码一键关注

叩富问财

找经理问一问
专业解答少走弯路

叩富网销学苑

网络获客培训
分享获客经验

叩富简投

模拟交易/有奖大赛
让投资更简单

联系我们

客服热线：010-59490342

客服咨询

入驻认证咨询
券商合作用户咨询/有奖
炒股大赛咨询

意见反馈不良信息举报电话：010-59490342        举报微信：524272835        网站法律顾问       叩富网2008年被上海证券交易所选为年度投资者教育训练网站     |     国家高新技术企业

ICP备案：京ICP备18019099号-3      增值电信业务经营许可证京B2-20241016      广播电视节目制作经营许可证：（京）字第18189号     经营许可证编号：京B2-20190488     京公网安备：11010802032515号
叩富网版权所有 © 2006-2026